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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

慘了.........

看到版上這麼多的災情

我今天早上才在安瑟(奇摩拍賣)買了一台FS-101單機版+8G class 10 記憶卡

會不會等我收到後接下來就要面臨維修後送/故障/的窘境??????????
FOCUS T 大大,

災情是要除以銷售量的,賣得多,災情就多! 重點是我們服務到底!請放心!
darkedmund大大,

關於充不飽的問題:
1.車充請check 是否是1A舊版的?
2.若有問題我們再check 是否是其他部分的問題

有問題保固內我們一定免費檢測維修到好!

這部分的問題我們持續再改善!

行車紀錄器 1080P 或者 前後雙鏡,耗電量真的不低!

answer1688 wrote:
darkedmund...(恕刪)

車充1A是指??
那個車充線嗎~
還是車充的擴充器?

您好 我的FS-101因MIC指示燈不亮以及原本搭配的達多16G記憶卡也有問題

(會讓FS101無法錄影與會讓我的電腦死當)

今天客服跟我說主機確定有問題換新,記憶卡檢測正常但是也是換了張達多的...

不是說與達多搭配不佳嗎怎麼還會是換達多,

可以解惑一下嗎 謝謝~
安瑟客服您好:

今日已收到送修第二次的機器,雖然品質有問題,但服務是真的有用心
從附上的說明看來充不飽電的問題應該是真的存在,但我想釐清的問題
是 我是充飽電在用車充在車子上使用 以常理判斷 充飽電+車充 持續
供電狀態下 理當應該保持滿電(我不是相關科系說錯請指正)
重點是 在充飽電+車充 的狀況下 開30分鐘卻變沒電

這次回覆跟上一樣是機器電池的問題,相同的問題我詢問過另一網友
他是自己換了另一牌車充,問題就改善了

所以到底試車充還是電池問題要先判斷清楚
以免問題一在發生貴司也處理不完
請問一下,我的是F2000單鏡頭版
今天發現,在路程中是顯示紅字有在錄影的,但回家後用電腦查看檔案,卻都沒有錄影檔!!
這是為什麼?
安瑟客服您好:

這是第二次送修回來得品質

螢幕根本沒裝好整個斜到嚴重漏光

哎呀 幫幫忙好嗎?

這算正常嗎?

我要再送一次嗎?

請問有在品管嗎?


請問一下,我買的FT-101行車紀錄器附贈的2孔開關擴充座是故障的(無法過電)
我地點是高雄,有實體店面可更換嗎?
您好:
我1月22日email 給客服(notice@return.store.pchome.com.tw)
卻没有回音這是怎麼回事?

您好:
  本人於上月19日購買FS101此款行車記錄器,憑良心說c/p值很高,以2千元等級來說畫質很棒,
但是它一直很不穏定,每次啟用都是不一樣的狀況,有時開著螢幕有時螢幕卻是關閉的,有時錄了
十幾分鐘它就會自動關機。
  其實它的螢幕是不是亮著的我無所謂,重要的是它會自動關機,所以我把它設定成螢幕開啟(
不知有没有設對),但是它依然是有它自己的個性,我不能預測它這次是會開著螢幕還是關著螢幕,

曾經有幾次它就很乖的按照我希望的螢幕開啟並錄影的狀態直到我把車子熄火,讓我一度以為它正

常了,但是經過好幾天的觀察,我覺得它是有問題的,我想它不會對我把車子啟動的方式很要求吧

(先把電門開啟等個3~5秒再啟動引擎,還是一開電門就馬上啟動引擎)。

  我希望它能回廠檢測,請貴公司派員把它設定好,不要讓我在開車時一直注意它有没有自動關

機,行車記錄器是用來保護用車人並不是增添用車人的困擾,不幸的話還會因為它而出車禍(發現

它自動關機而在行車中手忙腳亂的啟動它)。


要如何送廠檢修煩請告知。

另外很多網友說明明看見機器有錄影卻看不到檔案,是不是因為自動關機引起的,
我發現我這台它若自動關機,最後那個檔案肯定是没有存下來,也就是說"從我們啟動車子電門開始,
它的錄影檔是001,002,003~008,到008時它自動關機了,那肯定008是没有存入的;如果它是車子熄火後才關機那錄影檔就都會在。
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