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NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

weilizong wrote:
請問 NEXTBASE...(恕刪)

幫你隨便搜尋
有128GB的唷

weilizong wrote:
請問 NEXTBASE記憶卡 最大容量只有64G嗎?


ymy7171 wrote:
幫你隨便搜尋
有128GB的唷


兩位大大好:
因為NEXTBASE記憶卡成本偏高,經安瑟評估以及測試:
Samsung EVO Plus A20 U3系列記憶卡,讀寫規格好、相容性佳,與NEXTBASE A16X、A26X的搭配,或者Mio 887、890的搭配亦無問題
而且該款商品的範圍從128G、256G、512G都有, 建議有128G&256G記憶卡搭配需求也可使用Samsung EVO plus A20 U3系列記憶卡。PS. NEXTBASE 128G 還有小量庫存,意者請聯繫安瑟數位,謝謝。
answer1688 wrote:
因為NEXTBASE記憶卡成本偏高,經安瑟評估以及測試:
Samsung EVO Plus A20 U3系列記憶卡,讀寫規格好、相容性佳,與NEXTBASE A16X、A26X的搭配,或者Mio 887、890的搭配亦無問題

Samsung EVO Plus A2 U3記憶卡
三星官網有寫
有限保固10年
* 保固不含行車記錄器、 CCTV 、監控攝影機或其他連續集中寫入裝置
https://www.samsung.com/tw/memory-storage/memory-card/evo-plus-128gb-microsd-card-2021-mb-mc128ka-apc/
可是品牌商也不會知道客人的記憶卡曾經用在什麼電子設備
資料刪掉就沒事了吧哈哈
零血壓

很多壞掉的卡片被發現壞掉的時候都已經無法寫入只能讀取了,怎麼刪

2022-12-28 11:07
answer1688 wrote:
jack sun 大...(恕刪)

安瑟的客服您好,請問我在上面的回覆有一口咬定再怎麼修理或是更換都不能解決問題」嗎? 我就倒楣遇到有問題的產品,不能反應嗎?我用的就是Samsung EVO Plus A20 U3 128GB microSD卡,遇到這些鳥問題,搞得我像NEXTBASE的QC一樣,一直嚐試可能的work around。
jack sun wrote:
安瑟的客服您好,請問我在上面的回覆有一口咬定再怎麼修理或是更換都不能解決問題」嗎? 我就倒楣遇到有問題的產品,不能反應嗎?我用的就是Samsung EVO Plus A20 U3 128GB microSD卡,遇到這些鳥問題,搞得我像NEXTBASE的QC一樣,一直嚐試可能的work around。


jack sun大大您好:

其實記憶卡也有不良率,或用久了也會壞。
而行車紀錄器也會有不良率。
請您將有問題的機器連同記憶卡送回安瑟,我們幫您測試,3~5個工作天內一定可以解決您的問題。

關於您遇到的狀況,已將初步處理方式在602樓回覆給您。
11月24號時也有私訊您,請您告知訂購資料等訊息並建議將商品寄回檢測,但一直未等到您的回應。

安瑟銷售Nextbase連同Samsung或Nextbase記憶卡的銷售數量很龐大,但問題率極低;有問題就找安瑟處理,既方便又快速,為什麼要辛苦自己當測試員呢?

還是再次建議您將商品寄回給安瑟,敬請私訊您的提供購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話購買平台訂單編號,謝謝您^^




Samsung記憶卡檯面上保固是這樣寫沒錯,但極少數新品不良或使用後故障,透過安瑟,我們還是一樣換新品給客戶,這個找安瑟處理就好。

或者您要自行找Samsung事前先格式化就好,也不必那麼老實說是用在行車紀錄器或監控設備上面。

有大大說記憶卡有時壞掉會有無法格式化的狀況,小編想是杞人憂天了,一樣找安瑟都可以幫您換新品。一年也碰不到幾片壞的,沒問題^^
answer1688 wrote:
Samsung記憶卡檯面上保固是這樣寫沒錯,但極少數新品不良或使用後故障,透過安瑟,我們還是一樣換新品給客戶,這個找安瑟處理就好。...(恕刪)

所以我才找安瑟買2片NEXTBASE 128G
我先前是用 TCELL冠元 MicroSDXC UHS-I (A2)U3 256GB 監控專用記憶卡
一個月大約出現1-2次錯誤..格式化記憶卡就可以用了
但這次怎麼格式化就沒用了,只好拿另一張128G來用
answer1688 wrote:
透過安瑟,我們還是一樣換新品給客戶,這個找安瑟處理就好。...(恕刪)

這也僅限跟你們購買記憶卡才有的服務,但價格上跟在24購物上價差不小
answer1688 wrote:
jack sun大大...(恕刪)
商品買回家是拿來用的, 不是買回來給廠商測試跟維修的, 測試是在商品出廠時就該完成的工作, Samsung 的SD 卡在別的行車紀錄器上就是好的, 我也不信同樣編號的SD卡在PCHOME跟安瑟會有不同, 我不想幫廠商測試, 但請問我將瑕疵商品寄回給你們測試的這段期間是不是要再買一個行車紀錄器使用?
Jack Sun 大大您好:

如果您可以買到一個行車記錄器品牌,保證100%不會有新品不良、保固內也100%不會有任何故障,若有品牌敢在大眾媒體公開這樣說,安瑟立刻全額退錢給您,不囉嗦。

至於您的機器和記憶卡是不是有問題,將機器和記憶卡退回來安瑟檢測就知道了;安瑟服務可以做到家,您退回來檢修的時間,我們給您一台同樣的備品機使用,不會耽誤您的任何保障,同時我們也提過,保固時間可以加回送修的時間,修幾天就再加幾天給您。

安瑟對於專業、技術、服務三個項目非常堅持,這是安瑟20多年來,我們老闆一直要求與念茲在茲的;
我們不敢說做到100分,但是我們願意不斷改善,不斷的精進。

包括Mio和NEXTBASE二大品牌,不良率都非常低,比其他貼牌/白牌低非常多,這是安瑟為什麼不願意多賣其他白牌/貼牌的主要原因。但有沒有辦法100分,都沒有故障?當然是不可能的!

還是建議您將產品寄回讓安瑟檢測,必要的個人資料與備用機提供等收件資訊,再麻煩請您私訊提供,謝謝您!
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