NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應 (第37頁)

weilizong
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361樓

2021-03-11 15:22

NEXTBASE Asia wrote:
您好，當初考量安裝便利性，後鏡頭沒有設計成外拉式，請您見諒。A16R的角度是以後方玻璃角度設計，應可滿足所有車款，您想將A16R黏在尾門玻璃上的飾蓋，小編不是很理解，是貼在車外? 若是車外，因A16R並無防水設計，鏡頭很快就會因受潮而故障，

不粘玻璃是後玻璃有除霧線，如果直黏玻璃萬一要拆那就怕會傷到除霧線，我是休旅車尾門玻璃內邊邊都會有飾蓋所以我是裝在裡面，因我有考慮將現車上目擊者行車紀錄器換掉，然後等待你們家的電子後視鏡款，希望會有外拉式後鏡頭，原因就是我的休旅車後玻璃原場就是黑玻璃...( 沒貼隔熱紙 ) 這次安裝A16R後發現影片亮度影響不小，所以才會問問有沒有外拉式的後鏡頭。另一問A163 GPS功能可另外關閉嗎?

NEXTBASE Asia

NEXTBASE Asia
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362樓

2021-03-12 9:40

weilizong wrote:
不粘玻璃是後玻璃有除(恕刪)

您好，感謝您的說明，謝謝。為了保護愛車的隔熱紙或除霧線，我們產品都附有靜電貼紙，您只要先將靜電貼紙貼在玻璃上，再將支架黏貼在靜電貼上，日後如果要取下，不用擔心會損壞隔熱紙或除霧線。另，您提到的黑玻璃問題，確實就無解，白天通常還好，晚上影響會很大。
至於關閉GPS訊號，您只要按選單鍵、進入設定選單，有個"GPS訊號進錄"選項，設定為關閉即可。

rotalpha

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363樓

2021-03-15 8:42

NEXTBASE Asia wrote:
您好，感謝您的說明，(恕刪)

請問貴公司的新韌體什麼時候會放出來呢?
目前的版本還是常常會發生停車監控後再發動無法跳回4K30P的問題。
常常開到一半發現是1080P30還要自己手動去調整有點麻煩。
之前有看到您回應過其他網友，有在修改韌體，
只是等很久了都沒放出來，想知道一下進度。

謝謝!!

94iInside

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364樓

2021-03-15 22:08

免費支架更換還要自付郵資寄回舊支架？
一般遇到免費更換商品都會直接附回寄的包裹袋。
買了才知道某些設定被改掉了。
連免費更換也不乾脆。這我不行

aaa0617

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365樓

2021-03-16 0:46

rotalpha wrote:
請問貴公司的新韌體什(恕刪)

最近剛買A163，使用nextbase電力線，停車監控1080P30，發動後變回4k30，自行更新最新版本，完全正常，汽車使用鋰電電瓶，唯一不太滿意的是那個led燈實在太不明顯了所以只能開著螢幕確認錄影狀態！供參考。

rotalpha

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366樓

2021-03-16 9:34

aaa0617 wrote:
最近剛買A163，使(恕刪)

我知道這個機制阿，我用超過4個月了使用經驗不會比你少...
問題就是偶爾會在發動後不會跳回4K30P。
而且有時候停個1、2天沒事，有時候停8小時下班就切不回來4K要手動切換。
電瓶應該也還算健康，測量都還有550CCA以上。
下圖這是官方說法，表示這是已知問題，不是我在亂講...
點我看大圖

雖說沒什麼大問題，就是麻煩了點而已。

NEXTBASE Asia

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367樓

2021-03-16 10:40

rotalpha wrote:
請問貴公司的新韌體什(恕刪)

您好，NEXTBASE A16X電力線有低壓保護裝置，以避免電瓶電力不足，無法啟動。同時為了增加錄影的時間，也會自動將解析度更改為1080P 30Fps。
啟動停車監控時，使用時間會視您的電瓶電力狀況而定，您反饋的內容提及常常發生機台的像素及禎率被改變成1080P 30Fps，應該就是電力線偵測到低電狀態而自動關機，並於關機時將最後的錄影格式保留而導致。
若您經常遇到此狀況，代表電池電量可能較低，建議可順便檢查電池電量及電池壽命...以確保行車安全
若您的愛車若是停在自家車庫or停車場，建議您可在停車前自行按OK 鍵手動關機(關閉停車監控)，可避免電瓶經常處於低電狀態，增加電瓶壽命。若您有使用上的其他問題，可隨時私訊小編，謝謝。

94iInside wrote:
免費支架更換還要自付...(恕刪)

您好，您的意見小編收到，會轉達公司檢討。另，您提到"買了才知道某些設定被改掉了"，小編不懂您的意思，能否告知或私訊小編? 謝謝。

aaa0617 wrote:
最近剛買A163，使...(恕刪)

您好，感謝您的支持，您的意見小編會轉達產品經理參考，謝謝。

NEXTBASE Asia

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368樓

2021-03-17 9:41

rotalpha wrote:
我知道這個機制阿，我(恕刪)

您好，小編昨天有解釋電力線的運作方式，以及為何解析度會改變的原因。站在"好還要更好"的立場，RD團隊還是持續努力，希望透過軟體的機制，讓此現象消除(不要變更解析度設定)，軟體還在測試中。

roberthwu

roberthwu
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369樓

2021-03-17 10:43

NEXTBASE Asia wrote:
您好，小編昨天有解釋(恕刪)

請問小編:

A163+A16R前後鏡頭組合，是否前鏡頭的解析度和禎數會降低?
有機會改善前鏡頭的解析度嗎?

陳宏康

陳宏康
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370樓

2021-03-17 12:58

我又來了😂請問現在機器穩定了嗎我星期六要交車了要趕快選記錄器話說我如果買了有問題我要怎麼找到代理商處理