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MASIGO S538D 偶發性無法開機

更新前後都正常開機。
建議聯繫客服,看是電源接線哪裡有狀況,原廠服務很不錯。
之前用了兩年的記憶卡免費更換,只花28塊掛號郵資。客服當天收到就寄出,不囉唆。
1/17 再與課服反應後,1/18收到新主機,1/19、20兩天早上發車,都可以正常開機

感覺是品管有問題,所以更換後就正常了,但是服務真的沒話說,反應後不囉嗦,馬上寄新品給你替換
hanklee923

我是懶得換,還可接受XD

2022-01-20 9:16
badspace wrote:
1/17 再與課服反...(恕刪)


請問使用到現在都會正常開機了嗎?
我換過一次主機(跨年第一天遇到死當),都是前幾次會正常開機,之後就要看運氣了。
客服確實不錯。
tengyao813 wrote:
請問使用到現在都會正(恕刪)

我的都很正常喔~
JAN110217 wrote:
我也遇到這問題一個月(恕刪)


最終解決方法:
打去客服告知狀況,
客服會請寄回主機,
再寄回給你(作業時間是他們收到24小時內寄出)
,目前使用十幾天,都正常開機

意外小插曲:
本來依指示要拔主機寄回,
結果扯斷架子及電線,
(千萬要知道如何拔起來)
(千萬要知道如何拔起來)
(千萬要知道如何拔起來)

1.主機含架子都拆(留線材就好)
2.主機跟架子分離是用推的
(當初給店家安裝都沒看)


好家在客服知道狀況免費換給我
(本以為要貼錢維修)
Masigo的客服真的非常親切及細心,
目前使用上非常滿意,
畫質真的優秀+前後60fps,
也謝謝各位互相分享及回報狀況
ODY小陳

可以用照片指導如何拆開主機與固定座?

2022-03-04 20:51
這邊的消費者好友善.換那麼多次還不生氣
看隔壁MIO換一次就被罵翻了
貓咪大食客

消費者都一樣吧,主要是MASIGO客服確實很優,處理也快。

2022-02-11 10:45
換一次就好了,哪來換很多次?!帶風向也要做功課好嗎?!
人家客服做的好,積極處理不囉唆,對消費者而言都是好的阿。
目前也有偶發性無法開機,還沒聯絡客服,目前都車子發動後,拔主機電源線,再重插。



歷經長時間含更新韌體,一樣會遇到偶發性發動不開機,今天直接主機汰換。售服包裝真的很用心!
2022/10/22 購買S538D雙鏡頭版本同天安裝

2022/11/05 發生了發動汽車但行車記錄器無啟動(沒亮藍燈)應該是沒過電,嘗試用行動電源確定可以開機,記憶卡也可正常讀取&格式化 嘗試更新官方2022/10/24釋出的官方韌體V03T版本,但還是一樣問題沒解決。
2022/11/5 當天下午去汽車音響店檢查,師傅把主機拆掉再裝回去突然就好了,以為沒事了。
2022/11/6 早上發動又出現一樣的問題,中午又發動一次還是一樣,晚上在發動一次突然又好了….我瞬間不知道是怎回事。

2022/11/7 早上發動又不亮,一整天沒亮過。

2022/11/8 早上一樣不會亮,中午致電給客服,客服說寄一台新的主機給我試看看,本來的行車記錄器還是沒亮。

2022/11/9 早上一樣不亮,晚上收到新主機(效率不錯)馬上嘗試更換,但還是一樣不會過電(藍燈沒亮)所以應該不是主機問題,有測試過新寄來的主機是正常的接行動電源可開機,只能找時間再回去檢查線路 。

目前使用不到一個月就遇到這狀況不知道該說啥 但畫質真的不錯,後續再更新上來。
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