敬愛的顧客 您好：
感謝一直以來對泓愷科技的支持，
近日關於商品：「FLYone RM400後視鏡行車紀錄器」，
有部分顧客反應後視鏡面有脫落問題發生；
因應此問題，我們會將實體店面與網路通道的商品進行下架與全面回收檢測。
另外，針對購入「FLYone RM400後視鏡行車紀錄器」並發生＂鏡面脫落問題＂的顧客，我們會協助換貨的處理。
以下是處理方式
內容：購入「FLYone RM400 後視鏡行車紀錄器」且發生過＂後視鏡面脫落＂問題之消費者。
聯絡電話：泓愷科技（02）2286-8766
(處理方式：將產品寄回or派車回收or...)
(細項條件：購買證明or訂單編號or發票)
造成困擾敬請見諒，謝謝
answer1688 wrote:
轉貼 Flyone ...(恕刪)
願意處理的態度是對的，就是事情要做好，不要只是把事情做完就算了。
畢竟已經決定要處理問題了，不要再因為草率的檢查跟包裝而讓消費者失望。
st03a107 wrote:
今天中午收到新的NR...(恕刪)
泓愷的售後維修品質真的不優，我換了兩次貨本來以為一切都結束了，結果今天實際裝上去，上路卻出現另一個問題，變成蓄電不良⋯⋯
一天內兩次熄火下車之後，辦完事上車發動的時候發現日期變成20160101，我跟之前剛買的時候一樣設定熄火一分鐘後關機，至於為什麼會這樣就給泓愷自己去解釋了。
反正這種產品壽命也不長，我就當自己是個案就好，畢竟不是每個人都會買到他們家的爛貨。
我知道在這裡抱怨是不會有回應的，但是我從新機變成換機回來問題沒解決還內外包裝破損，再跟泓凱交換件之後變成蓄電不良，再換下去等一下跟樓上的一樣真的會瘋掉。
現在太晚我就不錄影了，需要影片的話白天再來錄。
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