天瀚的售後服務讓人不敢領教~我的X1是2011/8月買的~畫質日天和晚上真的都是很讚,但是......我的X1掛了~無法開機~打電話給客服,他們請我把X1寄回新竹總公司,2011/12/30寄出一直到今天2012/01/16日完全沒有回音~東西已經寄送到他們公司,也完全不會來個簡訊或電話通知還是我主動打電話給他們,他們才說有收到~問他們維修需要多久~客服回答1~2星期(但是已經超過2個星期囉...)也是沒有任何一通電話來通知,心情真的是很不好,今天我又忘了打電話給客服...明天再去問看看到底要修到民國幾年?所以要讓他們提供新的韌體版本就可想而知了吧
客服回信說韌體一直再做修正的動作...確保新版的韌體不會有問題才會發布跟新...聽說功能會增加好幾項...希望畫質能一舉超越剛推出的DS2absolute wrote:過年前的這個消息跳票...(恕刪)