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NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

NEXTBASE Asia wrote:
您好,關於SD卡相容(恕刪)


NEXTBASE小編好,不知哪個汽車百貨或店家,有在銷售並安裝貴公司的產品。
個人認為術業有專攻,安裝這檔事,還是交給專業的來。

大台北地區、台南市、高雄市的店家皆可。

謝謝小編。
unicorn-07 wrote:
請問Kingstone(恕刪)


您好,關於SD卡的問題,NEXTBASE團隊持續測試驗證中,目前最困擾的問題是,即便是同一家品牌、型號,經過我們測試幾片,會有落差很大的現象。之前說的SanDisk疑慮,可能只是個別卡的問題,不敢說是全面。A163的4K/2K資料處理量大,對於SD卡的讀寫敏感度,相對1080P高很多。我們正在評估,引進NEXTBASE SD卡在台銷售,希望能給客戶,另一種選擇。

benny590324 wrote:
NEXTBASE小編(恕刪)


您好,目前NEXTBASE產品只透過電商通路銷售,建議您可找熟識的保養廠,協助安裝。
官方如下這樣回應(附上我對SAMSUNG 三星 EVO Plus microSDXC UHS-I(U3) Class10 256GB這張記憶卡的讀寫速度測試圖,這樣還不夠力的話,真不知該說什麼...)

官方回應:
研判是SD卡讀寫的卡速問題。經我們測試,即便是同一家品牌、型號,發現讀寫速度落差很大。
A163的4K/2K資料處理量大,對於SD卡的讀寫敏感度,相對1080P高很多。我們正在評估,引進NEXTBASE SD卡在台銷售,希望能給客戶,另一種選擇。

目前的建議是, 請您先換一張SD卡, 例如
Kingston 256G U3 V30 A1
SanDisk HIGH ENDURANCE 128GB microSDXC UHS-I(V30)(U3)(C10)
SanDisk Extreme microSDXC UHS-I(V30)(A2)256GB 記憶卡(公司貨)
以上是我們目前測試到(消費者反饋)較穩定的卡

lubeu002 wrote:
今天發生錄影畫面卡死(恕刪)
NEXTBASE Asia wrote:
您好,關於SD卡的問題,NEXTBASE團隊持續測試驗證中,目前最困擾的問題是,即便是同一家品牌、型號,經過我們測試幾片,會有落差很大的現象。之前說的SanDisk疑慮,可能只是個別卡的問題,不敢說是全面。A163的4K/2K資料處理量大,對於SD卡的讀寫敏感度,相對1080P高很多。我們正在評估,引進NEXTBASE SD卡在台銷售,希望能給客戶,另一種選擇。



好奇
其他廠牌或對岸淘寶的4K/2K機種,甚至真實60fps的資料處理量難道比較小嗎 ? ?
怎麼鮮少聽聞記憶卡相容性如同A163的這種落差 ? ?
lubeu002 wrote:
官方如下這樣回應(附(恕刪)


您好,您的問題可能是卡、也可能是機器,昨天小編也再補上聯繫您,請代理商協助更換一台給您。後續我們收到這台機器後會再進行測試。另外,SD卡讀寫的卡速品質不一問題,確實存在,我們正在評估引進NEXTBASE SD卡在台銷售,希望能給客戶另一種選擇。

spriteice wrote:
好奇
其他廠牌或對岸...(恕刪)


您好,小編陳述的是我們測試的結果,行車紀錄器的錄影過程是連續性的,速度落差很大是會造成問題的。附上一張我們測試一款市售的128G U3 SD卡的數據,供大家參考。(紅色線是U3應該要達到的讀寫標準,藍色的數據代表持續讀寫的速度)
謝謝小編願意處理還是值得肯定,我再持續測試幾天吧,畢竟換了一台也不見得能解決問題,記憶卡我也會測試一下持續寫入的數據. 若還有發生相同問題我再通知.
NEXTBASE Asia wrote:
您好,您的問題可能是...(恕刪)
安裝藏線的話,應該是找汽車百貨或是外面保養廠、維修廠的師傅應該都可以弄。

benny590324 wrote:
NEXTBASE小編(恕刪)
NEXTBASE Asia wrote:
您好,關於SD卡的問...(恕刪)



雖然1/31前可以退貨,但是問題依然沒有確實解決,難道後面購買的人不會再有問題嗎?有退貨選項就是負責嗎?就是很棒嗎?

這只不過是換個方式繼續騙下去啊!退貨是不得已的選擇,會購買就是認同這個品牌,只是現在讓人覺得這品牌的技術能力非常非常的差,處理效率不好、問題沒解決跟不處理有什麼差別?

我一直在等待,等待這些問題被改善,但是1/31快到了,還是無法遇見曙光,光支架這問題到現在都還沒能夠拿到修改品,就算是重新開模需要這麼長的時間嗎?

這樣的效率是要如何繼續支持?
lubeu002 wrote:
官方如下這樣回應(附(恕刪)


大大用的軟體只看的到平均值,中間的降速或不穩定過程都看不到
這個軟體應該是沒有太大參考價值的

NEXTBASE官方用的測試軟體有比較詳細
lubeu002 wrote:
謝謝小編願意處理還是(恕刪)


您好,了解,那後續有任何問題,請立即連繫小編,謝謝。
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