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mmoo566

mmoo566
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2681樓

2018-07-02 22:14

answer1688 wrote:
mmoo566大大...(恕刪)

請問送回原廠配件也要寄回嗎?例如車充線?還是主機寄回就可以?

answer1688

answer1688
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樓主

2018-07-03 10:20

mmoo566 wrote:
請問送回原廠配件也要...(恕刪)

mmoo566大大您好：

已私訊回覆您囉，謝謝您^^

小豆滾

小豆滾
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2683樓

2018-07-10 11:54

answer1688 wrote:
mmoo566大大...(恕刪)

我最近剛買了一台nr300
但最近發現，影片無法讀取
開啟檔案會一直瘋狂快轉、快轉、重複快轉！
剛裝的第一天，第二天的影像都正常
第三天就開始出現異常！
另外就是，目錄鍵似乎不怎靈敏，按了都沒有回應

answer1688

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樓主

2018-07-10 15:03

小豆滾 wrote:
我最近剛買了一台nr300...(恕刪)

小豆滾大大您好：
跟據您的使用情況，猶豫期/鑑賞期內可換/退貨，若超過，可幫您維修處理。
可向原購買之網路平台直接聯繫專員，
或是私訊我們您的購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您安排專員處理，謝謝您^^

dpmartin0827

dpmartin0827
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2685樓

2018-07-13 13:31

dpmartin0827 wrote:
HI安瑟客服：
您好...(恕刪)

您好抱歉最近台中高雄單趟路程
FLYONE RM06自動停止不錄的情況會發生約2-3次(解決方法再按錄影鍵)
或是自動重開機約2次(解決方法拔掉機器上的電源線再重插)

上述情況實在擾人
也可以看出這台機器應該是有問題
請教客服可以退貨或是寄回維修嗎

請您協助謝謝~

answer1688

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樓主

2018-07-13 19:02

dpmartin0827 wrote:
您好抱歉最近台中...(恕刪)

dpmartin0827大大您好：

請問有使用原廠車充線，不透過擴充座/分接器，直插汽車點菸孔嗎？
若情況沒有改善，再麻煩您私訊提供購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您盡速安排專員處理哦，謝謝您^^

answer1688

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樓主

2018-07-16 11:14

dpmartin0827 wrote:
您好抱歉最近台中...(恕刪)

dpmartin0827大大您好：

提供其他的故障排除方式如下：

一、有可能是記憶卡問題
1.建議使用大廠牌記憶卡，再請提供品牌、規格資訊
2.已使用多久，記憶卡長期寫入、覆蓋，屬於耗損品
3.先格式化記憶卡再錄影

二、移動偵測的問題：
可以先確定主機有沒有開啟到"移動偵測"的選項，或者是重力感應調整得太過靈敏，導致記憶卡內影片一直鎖檔無法循環錄影，可將主機恢復原廠設定值後再次格式化記憶卡

三、若以上都無法排除故障，再請私訊我們您的購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您安排專員處理，謝謝您^^

shadow拔

shadow拔
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2688樓

2018-07-16 15:25

請問5V2A是否可以使用5V1A車充?是否對產品造成異常影響?

answer1688

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樓主

2018-07-17 10:13

shadow拔 wrote:
請問5V2A是否可以...(恕刪)

shadow拔大大您好：

輸出電流1A的產品，1A、2A的車充都可以共用；2A的產品就不建議使用1A車充，謝謝您^^

NealXP

NealXP
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2690樓

2018-07-18 11:37

RM400 後鏡頭的支架是什麼材質?