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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

albert12300803
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2631樓

2018-03-20 17:43

你好!!前幾天在官網購買嚕792D另外額外購買C10支架

結果影片拍出來是這樣想請官網有進一步的協助還是提供換貨服務呢??
花嚕前額外買就換來這樣的品質

https://www.youtube.com/watch?v=1ggERMNVXxs&feature=youtu.be

拍出來都是晃的支架該固定該鎖的都有反覆的用過嚕!!還是這樣

answer1688
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樓主

2018-03-20 18:53

albert12300803大大您好：

若有產生晃動，可使用C10支架內附的黑色長條狀墊片，晃動情形可大幅減少，謝謝您^^

kinmen0823
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2633樓

2018-03-22 8:45

albert12300803 wrote:
你好!!前幾天在官...(恕刪)

不建議用這個後視鏡型的支架..我一剛始也是用這種,畫面也是晃到不行...後來換成貼片式的就好了!!

answer1688
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樓主

2018-03-22 16:00

albert12300803大大您好：

由您提供的照片來看，箭頭標示處好像沒有使用C10支架內附的黑色長條狀墊片，若是有缺墊片，也可以向官網客服反映哦。另外C10支架有兩個關節可以縮折成閃電型，也可減少共振，謝謝您^^

albert12300803
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2635樓

2018-03-22 19:38

想請問紅色標示的球座是可拆除的嗎？

answer1688 wrote:
Mobile01的諸...(恕刪)

answer1688
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樓主

2018-03-23 10:52

albert12300803大大您好：

既然C10可以塞進去，當然可以從球座上拆下囉。請先將球座凹點對齊主機的凸點並裝上。再找到球頭上的彎月形凹痕，對準球座左/右其中一邊再往下壓，支架即可彈出，詳如圖示。支架萬一真有缺件再請反映給官網客服哦，謝謝您^^

answer1688
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樓主

2018-03-23 11:34

albert12300803大大您好：

還是要再次提醒您，不加墊片之下使用C10一定會共振，並非商品問題，而是使用不當的問題哦，謝謝您^^

郎悶細挖邰耶

郎悶細挖邰耶
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2638樓

2018-03-23 15:01

前些日子買了792D

誠心建議

希望可以新增一個功能選項

就是開機時可以選擇前鏡頭或後鏡頭為主畫面

不用只靠右邊的功能鍵去做切換

啥鬼道理~正義語言我聽不懂啦~!!!

za518

za518
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2639樓

2018-03-23 17:31

客服您好，

小弟之前有辦理退貨，物品已於3/6收回，但到今日仍未收到退款。麻煩請幫忙處理，謝謝~~

answer1688
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樓主

2018-03-23 17:50

za518大大您好：

關於退貨退款事宜，建議您先詢問原購買平台客服，處理程序上會是最快的。再請私訊提供購買平台、訂單編號、訂購人姓名、電話，以方便為您安排專員處理，謝謝您^^

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