answer1688 wrote:
畫面當機跟時間跳...(恕刪)
好的感謝你
kkaajjss wrote:
我前陣子在APP購買(恕刪)
kkaajjss大大您好：
經公司內部業務主管、工程部主管以及官網業務與客服一起針對這個案子仔細研究討論過後，歸納出以下狀況為您說明：
您第一次寄回的這台機器經我們測試是完全正常的，但為了做好客戶服務，我們還是寄了一台全新且測試過的機器給您，測試的流程我們詳細說明如下：
1.將這台新機充飽電並測試開關機後皆無跳回原廠設定
2.接著不充電錄影把電力放完
3.第二天一早再重插電開機錄影，皆無跳回原廠設定
4.上述過程我們重覆測試了三天皆無問題，也以最嚴格的標準進行
(*以上皆有裝上後鏡頭測試)
最後經我們仔細研究與討論，多次測試後僅剩的問題可能為車充線造成，安瑟會補寄一條通過測試的全新車充線給您；麻煩您先使用該條車充線為主機供電，看看是否能解決設定回溯的困擾。感謝您的反映，造成不便之處很抱歉，謝謝您。
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