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思無邪行不羈
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2181樓

2016-12-14 18:31

安瑟客服您好：

我在貴公司買的：

Mio Mivue 638 【送64G+C02後支/C05黏支】行車紀錄器

註冊是這個月，但已當機兩次，目前就是停在開機畫面不會動，也不錄影也無法按功能鍵。

前一次當機就是等電力消耗完，再充電開機恢復。

這次當機，目前電力很夠，不知何時會關機。（當然長按關機鍵，它是不理我的）

我可以直接到你們：台北市100中正區博愛路52號7樓地址，換同樣的機子或維修嗎？

謝謝。

answer1688

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樓主

2016-12-14 18:38

yyfroy大大:

沒問題,可以直接換一台638維修備品機給您或新機給您,看您整個機器的新舊情況。

answer1688

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樓主

2016-12-14 18:39

ookk99大大您好：

經詢問原廠，螢幕的位置會有色差，
基本上市面上所有後視鏡型的行車記錄器都會有這問題，這沒辦法改善哦~不好意思~謝謝您^^

answer1688

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樓主

2016-12-14 18:38

ookk99大大:

經詢問原廠,螢幕的位置會有色差,基本上,市面上所有後視鏡型的行車記錄器都會有這問題,這沒辦法改善喔!

思無邪行不羈

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2185樓

2016-12-14 21:22

answer1688 wrote:
yyfroy大大:...(恕刪)

那請問

1. 是否拿機子就可以，連接線都不必帶？都固定在車上。

2. 我不記得有購買證明啊，是什麼形式的？我在官網買的，你們快遞過來的。

3. 那已註冊的號碼，要換嗎？

謝謝。

answer1688

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樓主

2016-12-15 14:19

yyfroy大大您好：

1.攜帶主機即可
2.訂單明細也可以的，另外91APP會開電子發票寄到信箱(2-3天)，統編的要過7天猶豫期才會寄出
3.已註冊的序號因個資法問題，要麻煩您致電Mio客服取消哦，不需註冊也可以下載更新韌體等資料

歡迎私訊提供您的訂單編號、訂購人姓名、電話，以便請專員為您連繫處理，或來電預約換貨時間，謝謝您^^