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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

這幾天很忙,趁中午休息更新大家的使用狀況!
剛剛又有看到客服的私訊!

一直很掙扎要不要留下資料進行換貨!

看到大家換回來的產品似乎沒有變好,還有機會更差?
很兩難!

其實每個消費者都是希望自己買的產品合用!
一分錢一分貨這是千古不變的!

但是也要能用吧!可錄影可播放可開機可關機吧!!!
所以就先留下繼續用用!不要自己不錄或是錄影不能播放就好!!

但是有朋友反應錄影的影片大小會隨白天晚上不一樣!
客服習慣沒有科學證據就照網友的回應搪塞大家~這樣不好喔!
因為我的兩台機器都同時一起拍,兩台機器一台正常,另一台檔案就不一樣了!無關白天晚上!
所以請提出有效證據在公布!不致於人云亦云~~建議您!

我也是看到有肯負責的廠商才衝兩台的!希望能夠加油!!

chi_chung.tw大大,

FS101的影片大小,是經過安瑟工程師實測的數據喔!而且已經公布了檔案的實測大小range,從50M~160M 的範圍都有可能.也就是和環境的變化,白天夜晚差異很大.

之前我們沒測完全之前,也自己懷疑是否是個別機器的不良或韌體的問題,這在版上都有公布,也不是一開始就隨便人云亦云,何來搪賽? 你測了二台,我們測了幾十台咧!



電流聲在客服幫我收換貨之後終於解決。

但又有新問題:

想請問大家,有人裝了fs101以後,測速器再也抓不到定位了嗎?

有什麼方式可以解決嗎?
安瑟您好~我買了FLYTEC F2000共兩組~目前其中一組沒問題,但另外一組目前使用到無法充電,我是用USB再轉插頭來補充電源,目前的狀況是使用了USB充電後,畫面右上角的電池不會跑,記錄器的紅燈也不會閃了,而另外一組正常,請問該如何解決呢?謝謝~
客服大人您好:

衝著安瑟在01開客服的用心, 肯負責的表現
我衝了, 我在9/25訂了兩台FS101+FT101

10/2 收到貨 10/3 開始測試, 結果......
FS101 超讚! 出乎我意料的CP值超高, 但..不幸的事發生了
FT101 就完全沒有這樣的讚美, 有些問題, 讓我不得不上來請安瑟大人幫我處理處理,

真的請大人幫幫忙, 這FT101理論上來講應該不輸給FS101, 最起碼品質要一樣才對,
結果, 實測比較一下, 最大的問題是 影像對夜間的敏感度太差, 比不上FS101, 怎會這樣啊!
莫非我拿到機王, 我將兩台同時放在車上一起開車測機, 結果 請看下圖, 有圖有真相,
左邊的是FT101, 右邊的是FS101 , 都是同個路段, 同個時段的畫面
明顯優勝的是FS101 暗處可以較清楚, 兩個機器都用EV+2, 都有開補光燈
FT101韌體版本F20-20120716, FS101韌體版本F2.1-20120910

由於影像為圖片截取已經失真, 只是純粹比較兩者差異



其他FT101小問題
1. 按鍵鬆動, 會有喀喀聲(這我不太計較)
2. 影像觀看實會有電流吱吱聲 (這我也忍下來)
3. 停車後無法續錄,直接給我關機 (FS101可以續錄, 這就說不過去)
4. FT101的檔案爾偶會儲存錯誤, 無法讀取(這就太冒險了)
5. FT101螢幕無法自動關閉(可手動), FS101可以在行駛一段時間後螢幕自動關閉(這個功能不錯)
6. FT101的檔案格式為MOV, FS101為AVI, 這我就不懂, 這是正常的嗎? (我是不計較, 能錄能放就好了)
7. FT101電池真的比較不耐, 充電完大約15Min就玩完(接單一鏡頭), FS101就比較好
8. FT101遙控器無法作用, 雖然裡面有電池, 而且我也用不太到, 但新來的就掛點 總不好受吧!
9. 遙控器沒有操作說明, 那個按鍵的功能為何, 真的不解

拜託 安瑟客服大人, 您看這些問題是我有設定錯誤, 還是機器小瑕疵
有沒有機會幫我換一台, 拜託拜託
您好, 小弟的VICO TF2於昨天到手了 , 小弟於測試期間無意間發現原本的 GARMIN 765 GPS一直無法定位 , 後來做了以下實驗來釐清問題:
1. 先將TF2電源關閉, 然後GPS電源啟動 :
實驗結果:GPS可正常定位. (GPS確認沒問題)

2. GPS電源啟動且已定位, 然後將TF2電源啟動, :
實驗結果: TF2開機一會後 , GPS訊號逐漸減弱至幾乎無訊號.

3. GPS電源啟動(延續實驗2的幾乎無訊號), 然後將TF2電源關閉 :
實驗結果: GPS的訊號回復正常

結論: TF2看來會嚴重干擾GPS , 請問一下這個問題有辦法解決嗎? 謝謝~~
adamho1大大,

關於TF2 會嚴重干擾GPS的問題,我這邊只是經銷,麻煩您直接問世揮/視連科的客服比較快.
影像大大,

FT101的方案絕對應該要優於FS101.影像品質,色彩飽和度都要優於FT101一截才對.如果依您的照片顯示,可能是機器個別問題或者是設定的問題.我們先回收您的機器做檢測好了!

請給我您的相關資料(姓名/email/手機/購買通路/訂單編號),謝謝!

以下是補充說明:
2.電流音可以用韌體更新解決,官網已經有韌體下載.
3~5的問題我問一下工程師再來說明.
7.如果同時開前後鏡,耗電量會大許多,只開前鏡,15min也在合理範圍內.(約15min~20min屬正常).
8.遙控器無作用,我們先收回再檢測看看.
9.遙控器的操作說明目前是沒有,這個是需要補強的部分.我會請工程師先做基本的說明出來.
dolphin721224大大,

用USB充電可能會有充不飽的情況喔,最好確認要真實1A以上的電流量,之前有回答過類似問題.市售的充電頭,標1A可能也只有700ma,那是充不起來的.
影片播放的問題,大多是透過usb或讀卡機傳輸的問題,建議copy 至Hard Disk 播放.
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