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6/4送修792,6/11又送修,6/21再送第3次,這次總算ok了

mio售服好?
但我寧願他東西好,
東西一直送修真的很煩...
空窗期怎麼辦?
mio的東西妥善率這麼慘喔?...
k112233445566778899 wrote:
mio售服好? 但...(恕刪)


mio客服真的沒話說,反應速度滿快的,且電話客服小姐真的很溫柔又仔細


其實也不能說mio的產品妥善率差,我覺得751就很棒,之前比較過的350、698也不錯,

但792有畫質不佳的問題,也有人買到畫質超棒的(版上就有),相比之下買到差的一定不爽,

不過線上和電話客服的應對態度,真的是為mio加分的大功臣,該為他們加薪,真的


寄送是麻煩,但是只要能讓機子有它該有的畫質水準(也剛好我家車子幾乎只有星期天會開),

我當然配合寄過去囉。昨天下午客服小姐原本是要先寄一台來換回我這一台的,

只是一早我老公就拿去寄了(我原下午要寄,但他怕趕不上星期六日我們要出遠門),

不然那也是一個好方法,還能省郵資呢,現在就等看他們收到後何時寄出了。



6/15 更新

今天收到上面那台的返修品,一打開就馬上檢查螢幕,結果~~~

A~~那個這和上面那台是同一台吧??很像連邊緣紋路都一樣(下圖),

是要一直送修就是了~~~我的天吶~~我會被我老公罵死,早知道買698就沒事了!!!

本來只是畫質有問題,現在變成螢幕大瑕疵,那我可以拿回我原本那台,只要幫我調焦就好嗎??








dreamart wrote:
6/15 更新今天收...(恕刪)



chrimpeg wrote:
...(恕刪)




要不是mio線上客服和電話客服小姐的人都太好,

我真的會抓狂噴火,不過他們讓我罵不下去

因為~也不是他們的問題,這根本就不是他們錯啊,

唉~~我都不知道要哭還是要笑了(是苦笑)。

dreamart wrote:
要不是mio線上客...(恕刪)



(小幫手也想苦笑….但小幫手忍住…)
已安排客服人員連繫您協助處理~

Mio官方產品小幫手 wrote:
(小幫手也想苦笑…...(恕刪)



說真的很少看到有品牌會在討論區這麼主動又快速的回應,
mio小幫手真的是一絕,樓主要不要參考樓上幾位大大的建議,
看一下保護膜的問題,或是先不要測GPS,
如果有空,其實也可趁這幾天連假去附近的小黃屋,
之前我也有過3C問題以為是產品的問題,結果原來是自己搞錯,
小幫手人真好,小幫手一定要繼續關心讓樓主滿意喔XD
Mio官方產品小幫手 wrote:
(小幫手也想苦笑…...(恕刪)

小幫手該去給維修部那邊.
dreamart wrote:
6/15 更新
今天...(恕刪)

連出兩次包.
害我很好奇那台開機螢幕會是怎樣了.
let's city cafe wrote:
說真的很少看到有品...(恕刪)


你都沒看見嗎??好吧,我作記號!!!

沒開機狀態下,滿明顯的。打個比方好了,如同貼保護貼,

保護貼沒貼好會無法服貼對吧?就是像那樣,但是是在主機的內部那一面,

(如果還是看不懂,可以去看看8樓大大的解說,就是那樣),

要處理這個一定要拆機(會破壞保固),但我不會、也不知道怎麼弄

範圍只有螢幕紅框處部份,右邊1/3螢幕沒問題,主機外觀也是正常的。


然後這次這台gps也很正常喔,後陽台約2~3分鐘就能收到訊號,讓我好扼腕



Mio官方產品小幫手 wrote:
(小幫手也想苦笑…...(恕刪)


我知道您有幫忙了,因為客服小姐有打電話給我,一直跟我抱歉,

我知道跟你們沒關係,是機子出狀況,不過在測試的時候真的要告訴測試人員,

先檢查未開機時的lcd螢幕(未開機時讓螢幕反光就能清晰可見這問題),

這狀態只有在未開機時才能看到,開機後就看不見了(螢幕亮度會遮掉陰影),

還好我老公一星期只開一次車,使用的機率很少,而且只要能處理好,

就能皆大歡喜了。


PS:客服小姐態度好到不行,聲音好好聽喔~~真心不騙!!

然後因為一直寄來寄去,我已經告訴客服小姐使用代號了,這次這台是3號機,

第一次寄去的是我最初買的1號機,新品螢幕瑕疵的是2號機,不然都會說到搞混



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