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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

你好, 我試過記憶卡格式化, 開機依舊是停在Warning 的畫面, 沒記憶卡開機還是一樣的畫面, 沒辦法完成開機耶..
leslie大大您好:
格式化無效有可能是主機問題,
您可向原平台專員連繫,由公司為您代送回MIO原廠;
也可撥打客服、或至官網填寫維修單,
不透過安瑟,直接對MIO原廠,等待時間會比較短哦,謝謝您^^
安瑟客服您好,昨日收到588行車記錄器,內附Apacer 64G C10記憶卡

並將588韌體更新為版本: VS00.0C.0F.FT1,將記憶卡放入機器內格式化後只讀的到32G容量,格式為FAT32

但將記憶卡更換至同事的688上格式化後再插入588上,可以順利讀到64G

使用PC FAT32格式化後再插入588仍然可以讀到64G

以上實驗證明在588上直接對64G記憶卡格式化後只能使用32G的容量,請問是否算是韌體的BUG?
beer9287大大您好:
從588安瑟獨家搭64G以來,
都是直接格式化就可以讀寫到64G,
更新韌體理論上不會這樣,
我們會先測試再回覆您,謝謝^^
你好

最近在網拍上向你們購買MIO618和C02支架

但是裝上去後電源線無法和主機連結

會被旋鈕擋住所以沒辦法充電使用

麻煩幫我看看是安裝有問題還是支架設計有問題

謝謝







beer9287大大您好:
實測MIO 588更新韌體至最新版本,取APACER 64G記憶卡以主機格式化,
皆可順利讀寫64G的記憶卡,以結果來看韌體是OK的。
有可能是主機問題,您可向原購買平台專員連繫,
以便為您處理退換貨、維修事宜,謝謝您^^
conylin大大您好:
您可先將主機用別台車做測試能否正常錄影,
一、如果可以的話,有可能代表您的使用環境發生干擾主機運作的情形:
1.是否使用原廠車充
=>MIO原廠車充有inrush穩壓裝置,保護主機不受瞬間電流影響

2.是否有用電力線
=>電力線是否安裝正確、有沒有故障情形

3.愛車本身保險絲、電瓶或供電系統是否正常接線運作
=>請專業師傅協助檢查

二、主機在其他車輛上無法使用
7天內商品:連繫原購買平台專員為您處理退換貨
7天以上:
1.聯繫原廠客服,處理時間7個工作天(電話專線、官網)
2.藉由原購買平台聯繫原廠報修,處理時間7~14個工作天

以上建議提供您參考,謝謝^^
benny1859大大您好:
C02目前適用性非100%,會有車型、支架本身構造的限制~
目前有新商品「C09 MIO 6系列 2段式後視鏡支架扣環」($249),
球頭處較長,兩段式關節更靈活,
若商品7天內,您可考慮退換貨,請向原購買平台連繫,謝謝您^^


請問一下二代電力線的問題:
1.我紅線接室內燈(B+),黃線接點煙器(ACC),黑線接地,請問這樣接是否正確?

2.說明書上說LED燈會亮紅色的,那我的指撥開關上的LED燈怎麼是亮綠色燈呢?(還是它不是二代線)

3.主機是688D,它的耗電亮會很大嗎?

4.電力線上的說明書怎麼都沒有中文說明,我是買到水貨了嗎?

以上,謝謝!
https://youtu.be/imLYlS2cNQk

我的是538 2015 3月初買的

自從更新了(台灣2015.12)的軔體後駐車檔都會跑到行車檔那

就算沒開駐車功能他還是一直錄且檔案都是放在行車檔那區

之前反應過給客服她說恢復出廠設置還是沒用

記憶卡也換過這樣子的話用64G卡有何意義?

萬一要倒回去找影像全被駐車檔覆蓋了
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