NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應 (第18頁)

NEXTBASE Asia

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171樓

2020-12-18 9:35

六星級 wrote:
NEXTBASE A163...(恕刪)

您好，您之前也反映過有檔案毀損的狀況，但您想再觀察看看。這次又發生沒錄影的狀況，請私訊小編您的聯繫方式，會請RD同事與您確認本次問題的狀況，並請您將機器送回檢測，造成不便，請多見諒!

shien.chin

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172樓

2020-12-19 15:49

NEXTBASE Asia wrote:
您好，單從這三張照片(恕刪)

畫面模糊的問題終於在大約1個月的時間內終於修回來了!!!!
感謝小編及貴公司人員的幫忙，讓機器與品牌起死回生~

也感謝在維修的這段時間，提供另一台機器使用~

現在要來評估A16R了~

keven2668

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173樓

2020-12-19 17:28

shien.chin wrote:
畫面模糊的問題終於在...(恕刪)

請問小編，我裝了動力線，但記錄器不是每次起動引擎都會開機，有時沒開機，底座電源重插拔就會開機，是什麼問題？

ufna0749

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174樓

2020-12-19 18:11

今天購入A163安裝後也是支架角度不夠,2011年CAMRY 6.5代
另外有裝原廠動力線,也有遇到跟樓上反應的一樣偶發性發動引擎行車紀錄器無啟動

相關資料會e-mail至貴公司安排更換底座支架

CHIANGPOMIN

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175樓

2020-12-20 11:16

ufna0749 wrote:
今天購入A163安裝...(恕刪)

看來這已經不是個案，已經有多位使用者遇到這種狀況了。
或許這也是為什麼不開放使用螢幕保護模式秀出當下速度的原因之一，這樣比較不會被發現機子根本沒工作^_^

CHIANGPOMIN

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176樓

2020-12-20 11:20

六星級 wrote:
NEXTBASE A...(恕刪)

目前還沒獲得官方回覆，以貼紙與支架處理的速度來推斷.....應該還要很長的時間啊！
請耐心等待

我猜....官方會先用記憶卡問題先擋一陣子吧！

六星級

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177樓

2020-12-20 22:47

shien.chin wrote:
畫面模糊的問題終於在大約1個月的時間內終於修回來了!!!!(恕刪)

送修要1個月？

ufna0749

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178樓

2020-12-21 7:52

NEXTBASE Asia wrote:
感謝您的反饋，我們會(恕刪)

小編您好,請問A163已裝上車要如何跟經銷商換貨剛買2~3天,
發現車輛若停個3~4小時以上,第一次發動引擎有很大機率,
行車紀錄器不會自動開機(有裝原廠動力線,開關切在11.8V位置最低檔),
著實困擾煩請回覆,謝謝

keven2668

keven2668
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179樓

2020-12-21 9:26

ufna0749 wrote:
小編您好,請問A16...(恕刪)

問了幾家音響店都推測是動力線的問題，我的都是熄火立即關機，發動引擎後不會開機，但此時行車記錄器底座的接頭拔掉重插會開機，安裝腳座也是角度不足，一半拍到天空，請廠商趕快給答案

NEXTBASE Asia

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180樓

2020-12-21 9:47

keven2668 wrote:
請問小編，我裝了動力(恕刪)

您好，請私訊小編提供您的聯絡方式，我請RD同事與您確認問題，謝謝!

ufna0749 wrote:
今天購入A163安裝...(恕刪)

您好，小編會請RD同事與您確認問題，謝謝!

CHIANGPOMIN wrote:
看來這已經不是個案，...(恕刪)

您好，有些問題較難檢查，例如這種關機狀況，RD還在研究原因中，有任何進展，會盡快向大家報告。

CHIANGPOMIN wrote:
目前還沒獲得官方回覆...(恕刪)

您好，貼紙已經完成，本周起會開始寄送，請尚未登記的朋友，盡快透過以下連結登記。支架需要重新製作，因最近很多物料嚴重缺貨，我們正在努力處理中，請大家稍候。
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=kxZ_pgIwfkCCUxveCF2GPxYnk91U1mZNj4oMTl6ttgdUNEFROEs2NEYyN1AyT09NRDRYSDBaSlJMRC4u

六星級 wrote:
送修要1個月？...(恕刪)

您好，維修時間會依狀況而定，期間我們也會提供替代機器，請您放心。小編也請您聯繫小編但未收到您的訊息小編會把寄送地址等資訊私訊給您，再請您盡快將機器送回檢測，謝謝。