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answer1688

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樓主

2016-01-12 14:58

L85742大大您好：
此為安瑟的客服討論串, 除安瑟客戶詢問相關商品問題/客服問題之外,請勿PO無關之商品/文字,謝謝！

Q!!

Q!!
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1762樓

2016-01-12 23:34

answer1688 wrote:
L85742大大您...(恕刪)

您好
日前向貴公司購買688D
在機器上播放及電腦上播放(KMP PLAYER)
後鏡頭檔案都一樣影音不同步
而且後鏡頭時而有錄到聲音時而沒有
檔案偶爾也會發生異常(有音無影)
是否須送修?

answer1688

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樓主

2016-01-13 10:36

Q!!大大您好：
關於您的狀況，我們會向原廠詢問，並盡速回覆您，謝謝~

answer1688

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樓主

2016-01-13 13:31

Q!!大大您好：
關於影像聲音不同步的問題：
硬體部分您可以先確認電腦有無獨立顯卡
撥放軟體可下載MIO的撥放器MiVue Manager
並檢查688D的韌體是否更新為最新版本

若無改善，7天鑑賞期內商品可向原購買平台連繫處理
保固期內商品則連繫MIO原廠為您服務，謝謝您

arthur93

arthur93
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1765樓

2016-01-15 12:08

請問，2015年RX270的後視鏡適用Mio 588搭配C01 MIO 5系列後視鏡支架嗎?
謝謝!

answer1688

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樓主

2016-01-15 14:41

arthur93大大您好：
因市面車種眾多，無法一一裝測，
MIO 5系列後支扣環的尺寸限制是：
1.後視鏡支架長度至少需2公分
2.支架直徑不超過2公分
3.適用原柱型支架
您可參考後支文案內容決定是否合用，謝謝您^^

atxdynamics

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1767樓

2016-01-24 15:32

您好:

之前向貴司購買的Flyone RM01，不定時會有時間跑回2000年的問題,請問是故障嗎??
PS:2015年8月購買的,韌體也是最新的V3.2版

HCT-YIJIA

HCT-YIJIA
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1768樓

2016-01-25 13:45

請問一下 1.MIO 二代電力線是否可以直接安裝在MIO 688上，還是說還要安裝轉接線。2.後照鏡支架是要用短支還是長支。謝謝

answer1688

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樓主

2016-01-25 14:22

atxdynamics大大您好:

時間跑掉大約都是電池蓄電力不足的問題,因電池是消耗品,這點所有品牌都有類似的情形,不管保固內外,請送修檢測！

answer1688

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樓主

2016-01-25 14:23

HCT-YIJIA大大您好：
688安裝電力線不需加轉接線，
目前販售的6系列支架對628.688會有卡線的影響，
建議若不用原廠吸盤支架，
可考慮選購C05 6系列黏貼式支架，謝謝您^^