absolute wrote:
跟大家打聽一下喔：RM400...(恕刪)
高日昇 wrote:
這台感覺挺不錯的，規格不錯，且價格算很便宜。
東西不錯、規格不錯、價格便宜。
不過我從MOMO購入發現有異音，寄回泓愷更換一個一樣有異音的回來，然後泓愷又派快遞跟我交換件換了一個無法蓄電會出現電量不足的回來。 然後最近有部份網友發生鏡面掉下來，這個我也有遇到，在上次交換件的那一個就有角落浮起，然後現在準備要再次進場的這個中間也凸起來了。
東西有問題上去臉書專頁會有人處理是優點。
問題修不好是缺點。
良心建議，他們家的東西不是不能買，畢竟不是每個人都那麼衰東西一直有問題，或者根本沒去注意。
不過最好找可以退貨的平台購買，東西先測試沒問題再裝上車，免得像我要退貨可是線已經藏好了一樣進退兩難。
不過泓愷有在經營客服是真的，只是收到東西的時候總是會讓你再抱怨一下。
準備要換機器了，掰了RM400。
泓愷FLYONE RM400陰天高頻音
4000元上下能買到SONY前後1080P鏡頭的機子真的蠻划算的，上面的影片把聲音關掉的話就是一部好機器了。
淡月疏星 wrote:
其實這個價格，這個聲音，我倒是還能接受的。當然每個人接受度不一啦，我習慣在車上放音樂，所以這點聲音不會太在乎。
其實我也不是故意找碴，不然它的畫質以這個價位來講真的很棒，我蠻喜歡的。
會一直跟泓愷聯絡也是希望他們能夠跟製造商問一下是不是哪裡有問題，不然怎麼我一共拿到三台都是這樣？
沒用到的時候當然是無所謂，可是有一天如果需要用到影片裡面的對話或是聲音，那個高頻音就蠻擾人的。
就像我的影片一樣，要認真去聽車上放的音樂，那個高頻音就比音樂還明顯。
還有最近有些人反應鏡面脫落的問題，這個認真來說問題也是在製造端那邊。
今天收到泓愷換給我的RM350，我在公司試了一下就沒有高頻音的問題。
錄影品質好不好等下班後或是這幾天有空我再去跑個兩圈試試看，到時候再丟影片上來跟大家分享。
大廠的太貴我想很多人跟我一樣買不下手(認真說來也沒貴到哪裡去)，如果這些問題能夠解決的話，以泓愷處理客戶反應問題的做法我想會得到部份消費者的肯定。 只是，每次收到東西都會有一些小狀況就是了，例如缺件或是隨便用一個爛爛的包裝盒寄給你。
真的，就差一點就100分了。
話說 上網google了 一下,聽說flyone 400畫質不錯,
立馬上momo訂了 一組
結果,是噩夢的開始...
請熟識的修配廠裝上去後第二天下午鏡子竟然就掉下來...想辦法裝了回去,時間也回到2016.01.01.
重新開機,卻呈現當機在同一個畫面,連關機都沒辦法...
聯絡服務人員,態度還算良好,答應寄來新機子同時收回舊機,我將機器連同盒子完整的寄回,收到的竟是一個簡陋盒子內裝空機,其他配件都沒有,傻眼之餘只好再度撥打客服,請他們寄回所有的配件...
第三天收到後再度裝上,一裝上去一樣當機在同一畫面...
除了花錢找師傅藏線,來來回回打了4~5次電話,機子拆拆裝裝...很誇張極不穩定的品質,真是一次極差的購物經驗
再也不碰這牌子行車紀錄器了!!!
Grace3015 wrote:
除了花錢找師傅藏線,來來回回打了4~5次電話,機子拆拆裝裝...很誇張極不穩定的品質,真是一次極差的購物經驗
再也不碰這牌子行車紀錄器了!!!
如果還在保固期內的話就不要犧牲自己的權益。
再跟客服聯絡一下，看他們要再換同型號或是其他型號給你，氣歸氣不要跟錢過不去。
我也是換了幾次之後他們主動說要換其他型號給我，新機我拿到了不過還沒找時間去安裝。
我的問題是前兩台有高頻音，換了第三台除了一樣有高頻音還有無法蓄電的問題，時間會變成20160101。
可以參考這一篇
FLYONE RM400 半個月鏡子掉了
泓愷的客服態度是不錯，去他們臉書看網友評論跟客服的應對可以看得出來有用心在經營客服。
只是維修跟出貨品質的方面真的要加強，寄回來一樣有問題的東西這樣不就浪費自己的運費了？
還有，如果只要寄主機回去的話就應該先告知，不然消費者把東西完整寄回，結果你們只寄新主機回來，不是又要浪費一次運費？
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