To 阿皓伯請問您說的最壞打算"換掉"是換鏡頭還是換機子?當初我這部是貴司精挑細選換給我不需外接接收器就可順利收到GPS訊號, 不會維修回來之後就不行吧? 我可不願接受還要拉線的, 這點請確認!請提供寄送方式.Thanks.
前天打電話訂了一台,昨天就到貨了,一裝機GPS那邊開口了 = = 立即打電話給客服,小姐說明星期四將立即壞一台新的,雖然機身開口但還是試裝了一下,不知道大家有沒有這樣的困惑,裝機後我的行車紀錄器會拍到我的前黨隔熱紙上方(有點點..)可是已經無法往下調,是我個人的問題嗎??
YYT wrote:To 阿皓伯請問您說...(恕刪) TO YYT如果沒有其他線路出現故障目前當然是更換鏡頭如果要寄回來 就是裡面也就寫上基本聯絡及寄送資料再寫上故障原因(並加註Mobile01 YYT洽李先生)這樣就沒問題了~!!!
To 阿皓伯:我星期一在viva購物台買MS-102,星期二送到但沒時間試,今天開箱試用了一下開出去繞一繞發現,錄影出來的影像很模糊,試拍一小段說明書上有提到鏡頭有保護膠膜要撕掉,但是我沒看到耶~(該不會是回收機?)後來打電話給原廠客服,客服小姐說可能是鏡頭失焦了!?但因為還在十天鑑賞期之內,所以要請viva換貨,後來打給viva客服,有約這星期五由快遞再拿個新的來換貨,雖然感覺買到"機王"但這一連串的客服還算滿意,只不過我已經把GPS天線裝好(電線也塞好),但viva說要把整個主機+配件都包好,由快遞換新的一整組,沒辦法只換主機,所以只好把GPS天線又拆了下來啦....
lininlee wrote:To 阿皓伯:我星期...(恕刪) to lininlee膠膜的部份已經沒有再貼了!所以不是回收機,只是因為說明書大量印沒法再改了!至於鏡頭失焦的情況,在與VIVA更換之後假設還有出現這樣的情況,請與我們原廠聯絡我們直接與您接洽並提供完整測試
Dear 阿皓伯,請問一下我遇到的狀況應該是甚麼情形?7/4 在 Viva 訂購一台 MS-105, 7/5 收到後安裝正常。7/6 回高雄順便上路測試,原本正常,但中午去吃個飯之後回來就開不了機。連絡客服有說電源重置看看,不過沒效,正準備回台北後要辦理退貨,7/7 怎知在7/7下午某次發動車子後。竟然又自動開機了,而且功能一切正常...想說既然正常,那就繼續用吧~7/16 又怎知昨天晚上回家,這次是在行駛中,忽然就出現關機畫面的"再見",然後就又開不了機了...7/17 今天再等一天看看他會不會復活,不過就要跟客服連絡了,不過還是想來問一下,這種情形可能是怎樣的情況?有沒有解?Thanks!Regards,William
剛從購物台入手,還沒安裝,先了解各個功能和更新方法,現在有個問題請教.因為更新韌體時要把SD卡格式化再安裝更新再格式化...等等,但MS102送的只有一個車充,想要更新韌體除非帶NB,那沒NB怎麼辦?要從家裏再跑車上再跑回家裏再跑回車上....市面上有賣一種車充轉家用插的那種轉換頭,不知能不能使用?