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"安瑟客服"即日起在此為大家服務喔!!

sabarose 大大:
PCHOME賣場若是在商店街或24小時購物購買的,都是由PCHOME開發票,另,保固日期是發票開立日起算,請妥善保存發票,謝謝!
sabarose大大:

恭喜您,碰巧見證了安瑟客服討論串第100頁,第1000樓.相當幸運,也相當難得!

sabarose
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2013-09-30 22:34 #1000

安瑟成立mobile01客服討論串的首要目的,就是讓廣大網友來監督安瑟的客服品質,不管是滿意或不滿,都能不

時地反應,讓安瑟的主管們知悉,讓安瑟的服務水平能保持高水準!而且能精益求精!

相信這一段時間以來,安瑟的客服水平,比起前幾年,應該有那麼一點點更進步!

希望大家不吝多給安瑟一些建議,以及支持鼓勵,謝謝!


sabarose大大:

我們將致贈您:
1.Pizza 沙包座
2.高科技TPU膠底盤
3.5200mah行動電源

三項價值1000元以上的贈品,恭喜您!

answer1688 wrote:
sabarose大大...(恕刪)


問個小問題也有獎品^^
我真是太幸運了^^
謝謝安瑟的大手筆
收到一定要來開箱一下

CARSCAM RS031
有外接電源方案嗎?
可以問一下各位有送維修到回手上的時間大概都多久呀??
我9/11左右寄回的FT101 到現在都無消無息的~~~
寄回去 也都沒給我電話 郵件....(等於沒任何依據..)
會不會再過一陣子 就說 我沒寄產品維修... 它們也沒收到呀~~~
personwg 大大:
FLYTEC維修時間約7-14個工作天,因為我們有寄送回原廠的物流時間跟收回來測試的時間,所以時間上會比較久一點,麻煩請耐心等待,服務人員都會與您聯絡,謝謝。
在此還是謝謝安瑟的處理..
昨晚接到安瑟客服的來電..
我的 FT101 今天會到安瑟 安瑟收到會寄出
只是昨天客服有說明 機器修理的部份
硬體沒有問題 只有做F/W 的更新
所以我先前那超模糊的影像是 F/W 的問題?
如果有跟小弟買同樣 FT101 行車記錄器的車友
請定時觀看您的影像 如果跟小弟先前超模糊影像相同時 大概是F/W的問題
是不是直接跟安瑟要F/W 更新就好 就不用送到大陸去了~~~

以後還是少買大陸貨了 一來一回要很久 (我還天真的以為安瑟的是 MIT..)
萬一這期間發生事故 就 GG 了.........
請問一下
去年8月購買的FT101鑑賞期間送修換了2次,今天查詢錄製的檔案,發現每段影片都有幾部分有停頓現象(聲音正常),請問這是什麼造成的?
ssc888 大大:
請問有影片嗎?方便工程師研判! 另,可以敘述更清楚一些嗎?
personwg 大大:
Flytec原廠的維修是7-14工作天,維修後送回我們公司時,我們還會再檢測確認,最後才會聯絡客戶及寄出,因此次剛好逢中秋假期連休,所以維修時間有延遲到,還請您見諒,也謝謝您提出的意見,我們安瑟會將維修品質再加強,謝謝!

另外,Flytec的主機只有部份因料件損壞才需送修大陸,或是缺料才會花比較久的時間,大部份都是台灣這邊處理,還請知悉!
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