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NEXTBASE A163 有嚴重問題,解決前建議不要購買

0325更新(藍字)
 
 
幾個月前買了這台行車記錄器,畫質不算差但使用上出現了一些問題,官方小編的回覆跟處理方式⋯⋯⋯
 
底下是遇到的幾個問題
1.無預警的不開機(不會啟動錄影)--官方提供延遲啟動延長線,測試兩週沒有發生不開機狀況
一台行車記錄器最重要的工作是記錄影像啊!三不五時鬧脾氣不工作是怎樣啦!
這在另一個討論串已經有多起案例,我的機台也寄回去解析,但目前沒有什麼結果,最後一次的回覆是無法復現
 
2.使用一段時間後出現”記憶體錯誤”--官方提供自家的記憶卡,測試超過一個月沒有出現異常
SD卡是搭配機子一起購買的,重新格式化後可以暫時解決,但不確定是否之後不會再次出現。
 
3.支架限制安裝角度--官方以提供新支架,已改善視角問題
這是非常好笑的一個問題,原廠對自己的支架非常有信心,但是有相當多的使用者都遇到了這個問題,我的車是森林人廂型車,沒有流線的前擋,需要將支架黏在擋風玻璃中央處才比較能夠獲得想要的畫面。
官方小編說的新支架也還不知到何時才能拿到,另外申請新支架還要提供序號,這樣是不是收二手的車主以後沒支架可用?
 
4.螢幕畫面不流暢+螢幕保護只是關掉螢幕--目前無解
螢幕上的畫面會有延遲狀況,很多事情都發生,但官方確測不出來,雖然通常在有需要時會將檔案轉出來,很少會在小螢幕上觀看,但這樣真的對的起機台的規格嗎?
螢幕保護程式這功能其實只有關閉螢幕,螢幕上不會出現時速、限速⋯⋯資訊,所以當發生第一個問題時,可能完全不會發現機子沒有開機工作,真正需要錄影檔的時候才會知道
 
相信官方小編也是有在處理問題,但是當遇到問題的第一時間的回覆大多認為是個案、是使用者問題,再加上私訊的約定都能夠不遵守(還好我有截圖),真的讓人失去信心
2020-12-22 22:56 發佈
CHIANGPOMIN wrote:
幾個月前買了這台行車(恕刪)


您好,謝謝您的問題彙整。剛剛同仁有跟您通過電話逐一說明目前的狀況和進度,後續的進展也會再跟大家說明。造成困擾和不愉快的地方也請多多包涵,我們會持續改進,後續有什麼問題或建議也請多多指導,謝謝。
CHIANGPOMIN wrote:
幾個月前買了這台行車(恕刪)


這位車友~森林人車友
請問一下您的問題有解決了嗎?
再想敗入這台行記錄器前看到你的文章....
想多瞭解一下

謝謝
A163我大約用了3個多月,其實蠻順的,沒有什麼問題。

水平對臥魂 wrote:
這位車友~森林人車友(恕刪)
我也有買 A163,爽用4K高畫質中
記憶卡用通路商搭的,我有定時察看,沒出過問題
一切OK~
可參考下面這篇:
NEXTBASE A163 故障 BUG 回報討論及官方回應

這棟大樓砲火隆隆,也看了許久,以下幫大家整理:

1.最大的問題是NEXTBASE犯了全天下男人都會犯的錯,喔!誤~! 是幾乎所有品牌都用插補點來誇大FPS的錯
但NEXTBASE也公開道歉甚至答應無條件退貨了,OVER
2.支架角度不足,NEXTBASE也答應免費更換了,OVER
3.兩段式開機或少數個案問題,有問題就送修吧
NEXTBASE客服小編非常用心,處理管道暢通
4.其它雞毛蒜皮的問題

個人的意見是: A163 4K 畫質很棒、很穩定
各項配件用料都很先進高級,是值得信賴的好機器
A163的GPS定位也真是飛速,比我買過貼牌的機器好太多
水平對臥魂 wrote:
這位車友~森林人車友...(恕刪)


目前問題依然存在喔
ccc.honest wrote:
可參考下面這篇:NE...(恕刪)


1.記憶卡問題一樣存在
2.無預警不開機問題更新韌體後一樣出現,廠商也換了一台
3.支架目前尚未收到,不過廠商有電話說明本週寄出
4.提供退貨有區間限制,也就是說現在買的人還是會遇到上面的問題但無法退貨,要不要賭一把自行決定
跟很多對岸貼牌機比起來

NEXTBASE這個牌子算是很用心很大器,客服也很貼心處理

看了好幾棟樓的討論,雖然使用者會有使用上的意見,但他們家的小幫手是真的也在處理解決

覺得這個NEXTBASE這個牌子真的很用心在耕耘台灣市場,是一個不容小覷的好品牌
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