我在2010年六、七月間，購入「速必用」所代理韓國品牌的「天行者」行車記錄器，
記得應該是X7型號(沒有螢幕的)，一台買入價是五千多元，當時五千多的行車記錄器應該算不錯了吧
而且還是友人推薦，當時也是二台車一起下去新竹拿貨與安裝(我們都住台北)，
用了不到一年，我的先掛了，黑屏 完全沒聲音也不會亮任何一個燈，打電話給「速必用」
他們叫我寄回去檢修看看，寄回去後，沒多久就寄回一台不知道是良品，還是新機，因為新機會有完整盒裝
「速必用」有致電給我，說有幫我換一台，，寄來的這台，只有用泡棉包一包，所以我才覺的可能是良品，
不過能用比較要緊，就用著用著，我大約都是一星期開二次，星期六、日才會用到車，平常都是停在自家
地下室停車場，沒有在風吹日曬雨淋的，之後又用了二年多，機器開始會亂叫~~一直嗶嗶嗶的~~
我就沒什麼理他，覺的吵我就關了它，但之後被KISS到過，要調行車記錄器才發現，已經近一年都沒有錄了
它一直亂叫，都是沒錄影的狀態，我才覺的還是得問看看店家這是什麼狀況，店家說叫我格式化看看~~
然後也無法格式化，因為插電腦都沒辦法讀取~~「速必用」就說那台那麼久了，也沒辦法修~~
我說這台也買五千多耶，況且我又是少開、加上停室內車場，怎麼會那麼快就沒救~~(當然希望能修)
但店家就只好說，那你寄來看看好了，我就趕緊寄過去，並且寫了何時買、第一次固障後，換了一台
之後用了二年多又固障的信和機器放在一起寄過去，無耐的等到店家的回覆卻是~~~~~~~~
~~~~~~~~ 一張A4的紙，上面寫者八個字。~~~~「晶片固障 無法維修」~~~~~~~
我整個傻眼了~~而且在我寄過去的沒幾天就收到了~~我想怎麼店家連一通電話也不願打給我~~
告訴我機器的狀況~~況且天行者你們店還是有在進新的機種，怎麼會問不到原廠這是什麼問題~~
晶片沒辦法更換嗎??你們進那麼多的量，我相信問原廠應該會有答案才對，我朋友那台也掛了~~
但他都沒跟店家反應~~他更是少開...到現在公里數沒破五千~~但~~這是題外話~~
重點是，至少回應我~~該怎麼處理，或者有什麼加購服務，或者是能修理要多少錢~~
我一台GPS衛星導航用了六年多，還是頭好壯壯~~MIO的，但一台行車記錄器怎麼壽命這麼的短~~
不知道大家的行車記錄器都是買那個牌子的，用多久?有無固障的現象過??
最後如果要買行車記錄器，千萬不建議購買「速必用」他們家代理的任何品牌~~
不然有固障的狀況，你得到的回應可能會是跟我差不多...
d61 wrote:
電子商品保固通常都是...(恕刪)
我看你是沒仔細看~~還是只看斷章取議的內容~~
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一張A4的紙，上面寫者八個字。~~~~「晶片固障 無法維修」~~~~~~~
我整個傻眼了~~而且在我寄過去的沒幾天就收到了~~我想怎麼店家連一通電話也不願打給我~~
告訴我機器的狀況~~況且天行者你們店還是有在進新的機種，怎麼會問不到原廠這是什麼問題~~
晶片沒辦法更換嗎??你們進那麼多的量，我相信問原廠應該會有答案才對，我朋友那台也掛了~~
但他都沒跟店家反應~~他更是少開...到現在公里數沒破五千~~但~~這是題外話~~
重點是，至少回應我~~該怎麼處理，或者有什麼加購服務，或者是能修理要多少錢~~
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這是重點好嗎~~怎麼你只會在那邊講，人家是要服務怎樣怎樣的~~莫明奇妙
akumawu wrote:
我看你是沒仔細看~~...(恕刪)
我也認為2樓的根本沒看清楚版主的問題
雖然說電子產品大多只保固1年
但花了大筆錢買的東西誰會只想用一年就換掉了
那乾脆都買山寨機就好了
反正適用年限可能都差不多
買正版的就是希望享有保固和服務
還有產品的穩定性
況且版主也表明了希望可以修(也沒有說不付錢阿)或換購(現在GARMIN等大廠都有推舊機換新機活動)
就算不能修也應該要有服務的態度
至少要告訴消費者原因以及後續處理的方式吧
如果1年後過保就置之不理
那您買車3年5年過保後
是不是就不應該要求車商提供您相關的服務呢?????
akumawu wrote:
我看你是沒仔細看~~...(恕刪)
那請問你
晶片無法更換
這台畢竟是韓國機
台灣買的是代理商貨
你這台機器早已經停產
連國外可能都無法修理
那請問他這樣回你有何問題?
行車紀錄器這東西進步很快
每年都有新產品上市
新產品上市
舊產品下架後
後續零件可能只有庫存1~3年
你這台都已經4年半了
連原廠可能都沒有庫存品換給你
你還希望代理商幫你修
且2F說得對
電子產品不是你少用就不會壞
台灣是海島型氣候
所以很潮濕
你車少開
如果又停在地下室的話
濕度一直很高的話
零件就容易受潮
就算你停在戶外
在那邊日曬雨淋之下
車內溫度時高時低
電子產品哪可能不出問題
且你久久去開機一次
就容易讓他機器產生問題
那請問是誰的問題較多(你還是廠商)
如果你都正常使用
那出問題當然廠商要負責
但你這樣屬於不正常行為
東西有問題卻只會一昧怪罪廠商
果然標準台灣人心態
花錢的是大爺
麻煩你下次去找一家願意長久幫你做保固的廠商來購買
今天你的問題
就算你買的是全世界知名大廠的產品
超過保固
且還很多年的產品
你看有哪家會換給你或是幫你維修
甚至還提出讓你折價換新機的
果然是個爛地方
akumawu wrote:
我在2010年六、七月間，購入「速必用」所代理韓國品牌的「天行者」行車記錄器，
記得應該是X7型號(沒有螢幕的)，一台買入價是五千多元，當時五千多的行車記錄器應該算不錯了吧
而且還是友人推薦，當時也是二台車一起下去新竹拿貨與安裝(我們都住台北)，
用了不到一年，我的先掛了，黑屏 完全沒聲音也不會亮任何一個燈，打電話給「速必用」
他們叫我寄回去檢修看看，寄回去後，沒多久就寄回一台不知道是良品，還是新機，因為新機會有完整盒裝
「速必用」有致電給我，說有幫我換一台，，寄來的這台，只有用泡棉包一包，所以我才覺的可能是良品，
不過能用比較要緊，就用著用著，我大約都是一星期開二次，星期六、日才會用到車，平常都是停在自家
地下室停車場，沒有在風吹日曬雨淋的，之後又用了二年多，機器開始會亂叫~~一直嗶嗶嗶的~~
我就沒什麼理他，覺的吵我就關了它，但之後被KISS到過，要調行車記錄器才發現，已經近一年都沒有錄了
它一直亂叫，都是沒錄影的狀態，我才覺的還是得問看看店家這是什麼狀況，店家說叫我格式化看看~~
然後也無法格式化，因為插電腦都沒辦法讀取~~「速必用」就說那台那麼久了，也沒辦法修~~
我說這台也買五千多耶，況且我又是少開、加上停室內車場，怎麼會那麼快就沒救~~(當然希望能修)
但店家就只好說，那你寄來看看好了，我就趕緊寄過去，並且寫了何時買、第一次固障後，換了一台
之後用了二年多又固障的信和機器放在一起寄過去，無耐的等到店家的回覆卻是~~~~~~~~
~~~~~~~~ 一張A4的紙，上面寫者八個字。~~~~「晶片固障 無法維修」~~~~~~~
我整個傻眼了~~而且在我寄過去的沒幾天就收到了~~我想怎麼店家連一通電話也不願打給我~~
告訴我機器的狀況~~況且天行者你們店還是有在進新的機種，怎麼會問不到原廠這是什麼問題~~
晶片沒辦法更換嗎??你們進那麼多的量，我相信問原廠應該會有答案才對，我朋友那台也掛了~~
但他都沒跟店家反應~~他更是少開...到現在公里數沒破五千~~但~~這是題外話~~
重點是，至少回應我~~該怎麼處理，或者有什麼加購服務，或者是能修理要多少錢~~
我一台GPS衛星導航用了六年多，還是頭好壯壯~~MIO的，但一台行車記錄器怎麼壽命這麼的短~~
不知道大家的行車記錄器都是買那個牌子的，用多久?有無固障的現象過??
最後如果要買行車記錄器，千萬不建議購買「速必用」他們家代理的任何品牌~~
不然有固障的狀況，你得到的回應可能會是跟我差不多......(恕刪)
這家我也有去過，2次都是自備料，技術跟服務都還不錯說～
大概也是使用1年多發現無法紀錄檔案，那時拿回店裡換了一台整新機回來，
一直用到現在還沒壞，我大約1個月會格式化一次，順便更新另一台測速器的版本...
反正都要拆，所以就一起拆，順便也可以檢查機子是不是好的...
因為....
這台Z軸sensor太敏感，常常車子行進間晃動大一點就會嗶嗶叫(強制錄影)，
所以每隔一段時間我就會拆下來格式化一次，總覺得強制錄影檔太多，看不順眼...
速必用生意很好，想當初我也是排了1個月才輪到我安裝，
對老闆安裝的功力，只有一個"讚"字可以形容，走線走的非常漂亮，
又幫我挖洞裝手動開關，整體性非常滿意，
因為我的機子還沒壞，如果下次要換我還是會排隊到速必用換，
X7是2010當時它們店裡最高階的機種，但我覺得夜視效果不好，
現在都2014了，我的建議是換台最近的機種，怎樣都會比當時機種好，
這種消費性產品，本來就是壞了就換，不符需求時就換，我覺得倒是還好耶...
比如你四年前買台液晶電視(又小又貴)，現在主機板壞掉，換一塊主機板的錢都可以買台新的囉...
akumawu wrote:
我在2010年六、七...(恕刪)
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