反應問題(我都是直接打電話)都會很認真傾聽你的問題
並針對問題討論後給予解決方案(很多客服都會不耐煩或急於撇清)
今天我又因DS1附3M背膠的支架不見了打電話給客服
接電話的一位先生的反應搞的很像是自己的東西不見一樣在幫我處理
最後我只花了很少的錢就解決了
我常在想其實MIT的產品我都很想支持
但是有些產品的售後服務我實在不敢恭維
雖然我今天只是不見了一個小配件
但從與客服談話的過程中就能感覺到這家公司的企業文化
若每個企業都能像視連科一樣
我會毫無保留的支持MIT
以上是我個人反應的經驗不知各位大大是否有跟我一樣的感覺?
最後,若是視連科你們有看到這篇文章請務必保持下去
不要因換人就換了服務態度
