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求救...新車開不到半年...故障燈閃爍

2015年8月8日,牽了一台Nissan big tiida回家,
第一次買車很開心,雖然牽回來隔天是蘇迪勒颱風
我們家沒車庫,還到附近的市內停車場放了一天。

因為我的工作需要不定時開車跑來跑去,
2015年12月16日,
那天早上約7:30在上班途中(高速公路上),突然看到"儀表板上有顆燈"在閃爍,
大約閃20-30秒,然後停止,過幾分鐘又開始閃,然後停止,
我馬上就切往外線車道,以60/km滑行駛,約莫10-15分鐘,
但車子完全沒異樣,下車前翻了一下車子說明書(想說等九點上班時間再打電話到原廠問)
這是第一次看到學到"引擎故障燈"是什麼

九點多從客戶那邊回來的途中,一切又正常,燈也不閃了
打電話的事情就作罷

第二次,過了一個多禮拜,
2015/12/24早上,也是早上7:30左右,
這次是在平面道路,一樣在閃爍、停止、閃爍、停止
持續約10分鐘,只是這次車子在過程中有一次有抖動,
我當時判斷,可能是道路的路面不平,
一樣,回程又正常了,
我估算再兩週,里程數差不多要進原廠做第一次保養,
那時候再一起檢查好了。

沒想到隔了一個禮拜,
2015/12/31早上一樣的路程,相同的狀況,
即使車子感覺不到異狀,但那顆燈閃著,心裡就是不安。
我覺得等不到保養日了,當天早上九點多,
從客戶那裡回程,直接繞去原廠,請他們幫我檢查
結果:原廠檢查不出來!
結果:原廠檢查不出來!
結果:原廠檢查不出來!
說是沒有亮故障燈的記錄,
當下就只能摸摸鼻子,開回家,
因為車子並沒有任何異狀,就只有閃燈!
並且很細心跟我講解說,下次可以先預約

回到家我挑了一個比較不忙的時段,
預約了2016/1/11,
保養+檢查了2個半小時,花3370
過兩天

1/13,一樣的事情,再度發生,
我當下覺得很難過,怕他們又說沒問題,
就馬上拍下來
求救...新車開不到半年...故障燈閃爍
牽回去問原廠,還是說沒問題,
看到我的照片影片後,跟我說,
一定有發生我說的狀況,但現在檢查不出來,
請我把車子留在那邊檢查

1/26,
原廠跟我說我的幫浦壞了,原因是加了劣質油,換幫浦要1萬9千多!

重點是:
雖然平時對車子的事情不是很了解,
但我都只去固定的中油直營店加油!那些刷卡資料都有~
因為是第一次買新車,所以更加愛惜,

我跟他說我才開不到半年,零件應該有保固,
對方說我是因為油質的關係,不是自然因素,所以不在保固內。
他說我可以去看看他們抽出來的油,
請我拿去化驗

請問各位有經驗的大大們,我現在該怎麼辦?
我懷疑零件本身有問題,但他要我找中油
我現在是要找中油,還是找NISSAN?

我的貸款才剛繳第5次,換那幫浦比我的貸款還貴
2016-01-31 16:54 發佈
文章關鍵字 故障燈
Aurora06 wrote:
1/26,原廠跟我說我的幫浦壞了,原因是加了劣質油,換幫浦要1萬9千多!...(恕刪)

如果原廠認為是加了劣質油, 而且你也都是在直營站加油. 請原廠開立 "幫浦故障, 係因使用劣質汽油" 的官方證明, 並加蓋公司章. 原廠敢開這樣的證明才代表他真的敢拍胸脯保證這不是原廠的零件品質問題.
如果原廠要你自己拿汽油去檢驗, 這完全不合邏輯, 試問: 原廠自己都沒驗過汽油品質如何, 又怎能得知係因"使用劣質汽油"造成故障? 要檢驗汽油也是原廠要去驗.
原廠很愛推責任, 但是要舉證劣質汽油是原廠的責任, 不是在車主!
ccchou wrote:
如果原廠認為是加了...(恕刪)


+1.

請原廠提出證明出來吧.何謂劣質油?劣質油怎麼造成幫浦出問題?講清楚壓!!

若原廠不願意提出證明又堅持適用到劣質油.

要你自己去驗油,也可以壓!!請原廠先保證驗出來若沒有問題,需要負擔你的所有一切費用.

否則你出錢在幫他們找問題?這哪招??

你可以換間原廠處理吧.

Aurora06 wrote:

1~保養+檢查了2個半小時,花3370( 里程8000多公里 ).....好人客 . 

2~請原廠提出你使用"劣質油"佐證資料 , 別說1萬9! 

  就是19萬車主也得自己吞下.

都 中油直營了,還會是劣質油

叫原廠開立證明,是使用到劣質油產生

去中油提申訴, 說明汽車原廠告知,中油直營所賣的油是劣質油
現在車子是在原廠,
因為要過年了,
上個禮拜工作加班到很晚都沒辦法跟他們處理...
所以我可以開出來換間處理嗎?

說車子抽出來的油,有乳白色液體!
謝謝ccchou大
原廠是跟我說,
抽出來的油~有乳白色液體,
所以認定是油品有問題。

那麼~我明天就是請他們開立證明(加公司章)
然後拿證明跟油,到中油申訴嗎?

Aurora06 wrote:
謝謝ccchou大...(恕刪)

你還是找媒體申訴一下吧!! 現在很多車主遇到汽車問題 都是找媒體處理!

原廠就會怕! 原廠一怕 自然有問題的毛病 就會盡量幫你解決!
給 多比較 大大,
據我朋友說~至少第一次要去原廠保養,建立記錄
那天我才知道,原來保養換油也不便宜!


謝謝 阿智 大大的建議!
Aurora06 wrote:
2015年8月8日...(恕刪)
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