3/23 馬三領牌
3/24 業務送的3M隔熱紙施工,前檔型號8702
3/27 周日交車
4/02 因出遠門,所以把業務送的行車記錄器用吸盤黏上
4/06 行車記錄器掉落,發現隔熱紙以留下明顯痕跡,用手摸也凹凸不平立刻通知買車業務,要求修復
4/09 和業務約下午1點濱江場保養1000公里,並約隔熱紙師傅檢查隔熱紙
PM 1:00 我就到濱江場進行車輛保養檢查,並等待隔熱紙師傅
期間多次問接待人員,隔熱紙師傅為何遲到那麼久?馬自達員工回答,那是搭配的廠商,不是馬自達原廠
PM 1:50 多次電話催促確認,隔熱紙師傅終於到達,檢查後告知,因使用吸盤(行車記錄器),所以屬人為疏失,不在保固內。所以我的隔熱紙在使用不到1個月時間,已經失去保固了
不滿:
1.隔熱紙師傅遲到這麼久?誰該道歉?如果不屬於原廠管制,那為何保固書上有馬自達字樣,為何隔熱紙師傅也身著馬自達衣服呢?
2.之前的車子隔熱紙使用吸盤數年之久,為何都沒有問題?偏偏這台新車使用一週就有問題?施工品質是否有疑慮呢?馬自達原廠就以這不是原廠而是搭配的廠商就沒有協助的責任嗎?
3.現在車子每台都貼有隔熱紙,也幾乎每車都會有使用吸盤的需求,不論是行車記錄器、衛星導航,我是經歷過此事才知道原來使用吸盤後,隔熱紙就不在保固範圍內,回家詳閱隔熱紙保固書也才發現,原來保固書上也有註明
幸好這只是便宜的3M隔熱紙,大不了就換掉,但那種等待的心情真的很不好受,純粹分享給眾多網友經驗談,也認為馬自達原廠應有改進的空間




