剛好在內湖好市多附近
心想：破的真是時候，可以來去好市多省100元補胎費~
於是開心的往好市多去
到場詢問後，約五分鐘內，有位林姓先生來勘查輪胎災情
用工具將車子單邊頂高，輪胎充氣後，馬上就發現搞鬼的釘子
此時林先生滿臉狐疑的看著我5秒鐘
林說：這個地方尷尬喔.......
我問：這不能補嗎？
林說：可以補，不過輪胎有吃單邊情形，補了沒多久就會漏......
我說：可以補就補吧！不景氣，只能撐著點~
林說：那要等喔~
我問：會很久嗎？
林先生很"誠懇"的說：會...很......久！(一副"你快走吧"的樣子~)
完成登記後，我就站在一旁等
現場有兩個師傅在幫兩台車施工
林先生在幫其他人輪胎打氣後，拿著手套在跟輪胎展示中心人員聊阿聊~
看他們聊了一陣子後，我就晃到賣場結帳處附近洗手間
晃回來後，怎麼他們兩個還在聊.......
從我到現場開始算，已經過了約40分鐘了
當下決定不在好市多補胎
於是我進入輪胎展示中心打斷他們愉快的談話，要回我填的資料
然後到賣場找客服人員
客服先生人很好，希望能招待我喝杯咖啡，聽我慢慢陳述狀況
不過這不是我反應問題的重點，所以我並沒有接受招待
向客服人員反映重點如下：
- 等待時間過長(人力不足？人員散漫？)
- 人員服務態度不佳，摸來摸去像在等下班
- 服務熱忱低
反映問題後，我就離開好市多
開車到其他地方補胎，花了5分鐘、100元，就把輪胎補好了
建議好市多：
一、設立快速服務區，服務打氣、補胎客戶
二、建立更完整的輪胎服務流程控管
三、提升服務熱忱
在內湖COSTCO的輪胎中心，讓我覺得我並不"welcome"
如果你跟我有一樣的感覺，請一起向好市多反應
希望大家的建議，能促成好市多更好的服務品質
等的很不耐煩
