[求助]請問安裝palm desktop無法完成?

我使用舊型的m515想安裝在新電腦上，由於光碟不在身邊，
就到palmone網站上下載4.14版的palm desktop，(http://www.palmone.com/us/support/downloads/win_desktop.html)，
不過在安裝接近完成時，status卻停滯不動將近1小時了(顯示removing backup files)，
桌面上有出現desktop的捷徑卻無法完成，想請教各位前輩有沒有解決的辦法啊？
感謝不盡!!