真是不敢相信今天打去修理的進度,台灣$ony 原廠竟然要多收我一千塊錢,共八千多塊更換我TH55的螢幕他們的理由是 由於我的機子不是在台灣購買的,所以台灣$ony公司規定要多付一千元的維修費(共$1950)而公司貨的維修付用就只有$950問題是~同樣的產品,同樣的零件跟同樣的維修難道就是因為沒在在台灣買連自費去修理也要被多拔層皮嗎沒錯由於我在國外買的的確無法去享受到本地的保固可是我現在又不是在要求$ony公司要保固我的''慘''品而是以一個全球有名聲的原廠分公司的立場去對自己的的產品負責願意去以服務的心態來對待全世界$ony的顧客而他們卻要小鼻子小耳朵心態來趁機來''逞罰''沒有買公司貨的人啊難道你維修就會因為不是公司貨所以就會困難度變高嗎現在對$ONY超級失望...... $ony 你將要失去一個忠實顧客.....
才多收一千?還好阿!比我想像的少多了...但是送修前報價有沒有報到這部分?沒有的話SONY就不應該了這裡說明一下我猜台灣索尼第一次報價7550應該是因為它們以為你的是公司貨(沒錯!螢幕破裂本來就是人為疏失,即使是公司貨也得付這麼多)外加的1000元,是因為您的是水貨對於公司貨or非公司貨維修費用本來就會有差異了阿不然誰要買比較貴的公司貨?(除了少數全球保固的廠牌外,都是這種做法,不僅SONY)而且多收一千元算客氣了在台灣,相同規格TH-55公司貨售價比水貨高出3000元(假設15500 VS 12500)所以這樣看來,水貨多收1000並不算是"報復性"的收費有的廠牌對於非公司貨多收2~3000元以上的例子比比皆是還有根本拒修的我也建議買台新的
在電話上跟到現場送修的時候,都有再次跟他們提到我的"歐版的TH-55"確認修理檢查的費用是不是''只有'' $950而他們兩次都是報價$950...在現場那位人員看了機子的背後還沒什麼表情的說''這不是公司貨吧....''還問我在歐洲哪個國家買的......