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新能源汽車關燈驚魂：「瞎執行」比「聽不懂」更致命
中國能源網
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2026-02-27 17:04
·北京
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來源：新京報
車主語音指令僅指向“關閉車內閱讀燈”，系統卻關閉了全車燈光，就連車外大燈都被關閉……據大河報報道，近日，一名男子深夜駕駛一輛領克汽車在高速上行駛時，因語音指令意外觸發車機誤操作，導致全車燈光熄滅，最終車輛撞上護欄。
當事人車主透露，事發時高速路段無路燈，夜色漆黑。錄影記錄顯示，車主多次呼喚車機重開燈光，但被回覆「暫時還不會喲」。對此，領克汽車相關負責人表示，事故起因是車輛行駛中出現的語音誤操作問題，已完成語音控制功能的優化方案，優化後，車輛在行駛狀態下，大燈只能透過手動控制關閉。
此事中，如若看了原視頻，便能夠深刻體會到當事車主彼時所面臨的危險處境：本是用來提升駕駛體驗的所謂智駕系統，卻在一瞬間將車主帶到一種極致的緊張與恐懼氛圍中，而那句“暫時還不會喲”，在當時的場景中顯得格外刺耳。
這種具體處境的瞬間轉換，暴露了當前一些新能源汽車智駕系統容易被忽略的一些細節漏洞。要知道，當車輛在高速上行駛，相應的語音識別功能可以“聽不懂”，但不能“瞎執行”。像此事中出現的因係統誤解指令後執行的「一鍵控制燈光」功能，在執行流程中就必須設定更多門檻。否則，一旦出現問題，後果不堪設想。
試想，在一片漆黑的高速公路上，當燈光被關閉且相應功能難以“喚醒”，等待車主的大概率是與此番一樣的安全事故。這也再次表明，目前一些新能源車輛所謂的智駕功能尚不完善，因此，駕駛者在日常開車過程中不能對智駕功能過於信任，乃至形成某種慣性依賴。
換言之，駕駛必須熟悉像燈光控制按鈕等關鍵實體操縱件的操作，只有這樣，一旦遇到突發問題，才能避免在緊急情況下手足無措。當然，除了提醒駕駛要養成良好的駕駛習慣，更重要的還是車輛本身的軟硬體品質都要過關。
例如，對應的車企要持續優化語音辨識的精準度，為那些可能帶來行車風險的「一鍵全關」等智慧功能設定更多門檻。同時要檢視那些容易被忽略的智駕問題，避免「小問題帶來大風險」。
同時，也要再次強調的是，對應的實體按鍵設定不僅不能取消，反而必須「擺在明面上」、操作邏輯不能過於複雜，讓駕駛員能夠在「語音指令執行錯誤」等緊急情況下隨時利用實體操縱件加以糾正。其中所涉及的一些內容，相關部門已有了相應的動作。
據新華社報道，工信部組織全國汽車標準化技術委員會開展了《汽車操縱件、指示器及信號裝置的標誌》強制性國家標準的修訂，已形成徵求意見稿。文件明確，除特定的情況外，如果具備對應功能，則應裝備實體的燈光總開操縱件、頭燈遠光操縱件、頭燈近光操縱件等。這些硬要求，也是進一步提升車輛安全的題目中應有之義。
回到此事去看，當一輛正在黑夜中高速行駛的汽車因指令接收錯誤導致出現事故，這個過程中顯然不能僅靠駕駛員的機敏，而是要以車輛軟硬體的便利化設置為基礎。同時，各大車企也不妨以此為鑑，並以此為契機檢視更多可能存在的問題，為新能源車的智駕漏洞打好補丁，別讓汽車語音助理成了駕駛員的「豬隊友」。
說到底，汽車終究是個出行工具，對應的功能再智慧化，也不能忽略最基本的安全邏輯。尤其是在一些主打性價比的車輛上，如果強行上那些不靠譜的智駕功能，不如把成本放在那些看不到卻能提升安全性能的地方。
撰稿/ 蘇士儀（媒體人）
編輯/ 遲道華
校對/ 趙琳
