先說狀況一好了:實務的情形也有可能是:顧客請業務開價。開完後顧客想再殺,就問業務能不能再便宜x萬?這時通常業務都會說,那你今天可不可以決定,可以的話我去問主管看看。結果好不容易問完主管同意後,客戶又反悔說那我再回去考慮看看。業務覺得被裝「肖仔」才會烙下狠話,說今天才有這個價格,出了門以後就沒有了。當然,顧客投訴絕對不會說前面的...只會說業務......。狀況二這就是業務互相競爭下的結果。就像你看8891中古車,大概8成都是假價格,目的就是先吸引你去賞車。到現場後就一堆話術,說特價車已經銷售一空了、這個價格還要搭配精裝,或是還要保全險之類的..我也很無奈,只是業界都這樣......不過也只能怪消費者就是貪,都只會從最便宜的先找起。而誠實照公司獎金規定來報價的業務,都反而被當成黑心業務。怎麼那麼敢賺.....總之汽車業務是個劣幣驅逐良幣的職業。太誠實的業務肯定是混不下去的。或許有人不同意,覺得業務誠實才是王道。那我想請問,若是顧客開口就問你說最便宜可以算我多少?有多少業務會第一時間就願意報最底價?又有多少顧客會第一時間就覺得業務是誠實的跟他報價?人跟人之間除非有很好的交情,不然一談到錢就是有個不信任感,所以業務重點不是誠實,而是要會懂客人,要當個讓顧客覺得可以信賴,很有誠意的業務,只能說很多厲害的業務都比演員還會演。我就看過一個資深業務,用只品牌手錶就換一台中古車,客戶還很開心的例子,當下除了佩服也只有佩服。