• 5

Saab原廠的服務

各位大大,以下 我只是針對我的情況發表一下我的感覺,沒有任何其它的意思!!


今天發現我的兩扇前車窗無法auto自動關閉(防夾感應裝置太靈敏),所以只有窗戶關到最上面後,它會自動

又往下降下來。於是我打了通電話給中和saab廠的副廠長Ivan,向他詢問原因後,他先教了我簡單的解決方法。

並告知我明天要回廠調整即可。


我告訴他我明天沒有時間回廠調整,我要去北投拜訪一些客戶。Ivan立即主動告知我,他會先向北投的saab廠

打聲招呼,他也詢問我何時會在北投,他要事先幫我向北投saab廠安排進廠的時間,到時候我只要過去就可以

立即處理了。


或許各位大大覺得這沒有什麼,但當下我卻覺得相當的窩心,至少我之前的車廠(Hoxxa、Vx、Nixxxn、

Toxxxa)都不曾這樣子的服務過我。或許是我的車還在保固、或許是其他原因,但不管如何,我還是要給

中和Saab廠的Ivan鼓鼓掌, 看來這次我真的選對了 SAAB!!
2010-10-05 21:12 發佈
這只是小弟個人的想法~我覺得售後服務的品質比甚麼都重要~好的售後服務~我相信客人一定會再回流~甚至介紹新的客戶等~這樣公司賺錢~客戶錢花得高興!!
雖然我不是saab的車主,不過我倒是很喜歡saab的車子,我想saab原廠能有這樣的好服務是很重要的,或許saab在台灣的市佔率並不高,但是saab原廠的口碑卻是高過許多他牌車廠的,我想此刻版主應該是感動在心裡才對,希望有一天我也能成為saab的車主,感謝版主的分享
與兔融合的熊 wrote:
各位大大,以下 我只...(恕刪)

讚!!
一直以來對Saab的車子, 車主, 以及售後服務的印象都很好!

我也說一下我們家Subaru的業代:
當我在網路上詢問車友某種改裝零配件, 表現深感興趣時 -
他知情後會親切的打電話給我, 說: 阿民,這個東西原廠就有了, 要不要什麼時候回去裝
這個讓我想到我去年寫開箱文那天,中午在南港吃便當時,Peter接到"酒沒有"的電話
就是國道爆胎那一次

Peter馬上聯絡新竹保養廠的人,說有車主會去那邊檢查,先打個招呼
然後拖吊車拖到新竹廠,幫"酒沒有"處理
我想就是這種Saab的服務,會讓遭逢意外的車主,感到格外窩心與感動
我不是當事人,但在旁邊都可以感受到這股熱情

也就是這樣,之前沒事就會往Saab跑,喝咖啡聊天也OK
雖然這半年來爽日子已結束,一個月難得去南港一次,但我還是很高興成為Saab車主

yebi wrote:
讚!!一直以來對Sa...(恕刪)

阿民大, 金害!
說不定原廠精品都沒得擺,因為都在你車上了

然後連我們家的LS843也跟著淪陷,一直找我去試他的新玩具

萊恩 wrote:
阿民大, 金害!說不...(恕刪)

萊恩大,
小弟口味清淡; 倒是最近常被一些重口味的車友放毒 - 毒到七葷八素臉黒黒
說到LS大大,
不知他最近是從良還是偷偷躲起來研究新的玩意,
不常看他發言呢 - 反常

最近爬您們這瑞典版,
常常望著Saab 95 2010跟Volvo的香車美女流口水...
這裡也是很毒

與兔融合的熊 wrote:
各位大大,以下 我只...(恕刪)


分享一下對岸SAAB家族 對於電動窗效正程序, 圖文並茂



http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=13150890
常看到SAAB車主分享

SAAB原廠的服務好

但好像僅限於北區

身為SAAB車主

中部這邊感覺就沒這麼溫暖了

指事不指人,有機會整理一下再上來分享好了


phantany wrote:
常看到SAAB車主分...(恕刪)


ME 2,這也是需要運氣的...
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?