購置中、高階的手機時，在耐用保值及較完整的後續維零護配件考量下，消費者會選那一品牌?!

ilufa

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樓主

2018-08-26 14:20

你(妳)會再選擇去買斷式的國產手機嗎，過保固即無後續護零件亦停產斷貨現像，甚至高價位來更換或換購6個的保固新機。)

2018-08-26 14:20 發佈

文章關鍵字手機保值品牌後續維零護配件消費者

CHCHickenROW

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2樓

2018-08-26 14:27

ilufa wrote:
我不會再選擇去買斷式...(恕刪)

雖然我幾乎不買台廠的手機
但要黑還是得附上個維修單好嗎？

ilufa

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樓主

2018-08-26 14:37

網友可打客服去尋問，1台zf3(Z106D)上市17，600元的過保機，後續居然無新電池可換(停產)，這也未免太重視消費者了! 另經再三反映客服，確以1個原廠電池更換(未知保固期)口頭報價1280元的天價，有人會去更換嗎!

CHCHickenROW wrote:
雖然我幾乎不買台廠的...(恕刪)

Iron_oxide

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4樓

2018-08-26 15:16

ilufa wrote:
網友可打客服去尋問，...(恕刪)

你應該直接去華碩皇家問比較準

我前兩個禮拜剛好有去問

ZF3/4的大概1199
而我換ZF2的499(本就可拆卸)保固半年
保固是看發票的

嫌貴?!
你去三星跟HTC換原廠的看多少錢
也可以看看4G入門舊機跌成什麼價沒人要

499買原廠電池可刷卡保固半年
那個品牌有這種價

固定式本來就比較貴其中包含300檢測費

ilufa

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樓主

2018-08-26 15:27

這些就是我這近3週來，為此事一直在反映皇家客服中所得到最後回答及感觸! 另這可不是錢貴不貴主要原因的問題，而是感受到國產品牌的售後服務、品質及態度，上市不到2年的高價產品(17K)一但過保就告知己停產(缺貨)，還要再三映無下文的客服，直到要求反映客服主管(大陸客服陳專員)協助後，才得以由台湾皇家來電正向的回覆後續處理情形，真是大開眼界!也是我從此不再相信此一品牌之日!

Iron_oxide wrote:
你應該直接去華碩皇家...(恕刪)

myfirstcar

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6樓

2018-08-26 16:16

ilufa wrote:
你(妳)會再選擇去...(恕刪)

1.手機已很便宜了...你看RMB 499~599就有
2.對廠商來說，沒必要高價位來吸引你更換
3.把心思用在讓你掏錢出來買新機比較有效益

myfirstcar

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7樓

2018-08-26 16:23

ilufa wrote:
這些就是我這近3週...(恕刪)

那是你對手機產業發展沒了解....上市不到2年的高價產品(17K)一但過保就告知己停產(缺貨)

1. 2年17K...不叫高價產品
2. 手機只跟你保固1年，過保後就不欠你了
3. 沒錯啦，這可不是錢貴不貴主要原因的問題
4. 感受到國產品牌的售後服務、品質及態度
5. 買手機就別期待買車子所需要的售後服務、品質及態度
6. 結論是，你就買便宜的手機，用1年就換掉，依你個人的預算去買
7. 有些人預算只能買3999元的紅米，有些人每年都換旗艦機(30K以上)

至少，你已大開眼界!

也從此不再相信此一品牌也OK，手機有一堆品牌等你去試!!!