最近手機不太正常,有時會當機,或開啟APP後就不動了,甚至簡訊會拖很久才收到(可能幾十分鐘或好幾小時),連要關機都沒辦法,只能按電源鍵7~10秒後,才會重新開機.剛剛本來想恢復出廠設定,在畫面裡看到一個怪怪的帳號(88338ed0..........),想請問這個帳號是正常的嗎?