本來每個月的帳單都在0~400元，結果這個月的帳單一口氣暴增至1700元，還有1552的未出據費用。
後來一查，這個月有上網33MB的上網量，這部分的費用就是大約1347元，上個月的使用量無法查詢，但是也出據了1684元。
後來打電話去中華電信問，回覆說門號並未關閉上網功能，而以前傳統手機並不會上網，所以沒有上網的費用，而更換了智慧型手機後，手機如果沒有特別設定關閉上網功能，還是會有微量的封包在背景運作，所以還是會有費用的產生。
其實這點我覺得還蠻冤的，因為當初辦的就是單純通話方案，並沒有辦上網的資費，而一直以來我母親也不會去上網，當初換智慧型手機連開關機解鎖都教了老半天，今天卻在一個不知情的狀況下，一直在默默地計算這個費用，而且費用是如此不合理的貴。
我想請問，有沒有什麼好方法，可以把這個金額損失降到最低的方法，我知道要完全不付，也是不大可能的事情，但是如果完全自認倒楣，我心裡真的是會很嘔，畢竟平常省吃儉用，連電話都很省著打，搞到卻要付一兩個月三千多的費用。
在此先謝過各位大大，若真的沒有什麼好建議，我還是很感謝，人生啊，不經一事，不長一智，只是這個學費，真的繳到太令人椎心了~~
