我向神腦及SONY客服反應USB孔的防水膠也在保固內,在正常使用下破損應受保固合約約定修復並恢復因其破損所造成防水功能失效的手機受損部位.SONY客服的回覆竟是防水膠可以保固維修,但使用者沒注意防水膠破損造成手機毁損部分由消費者承擔維修費用.
我再向SONY反應,專業的神腦維修工程師將手機轉送原廠是因為檢測不出防水失效的原因是防水膠破損,所的以SONY要求使用者自行檢測防水膠功能不合理,SONY客服回覆,對不起不在我們保固範圍內!
如果你因為SONY Z系列的防水功能買這支手機一定要注意你自己有沒有能力檢查防水功能是否失效,不然廠商說不保固就不保固,你要再花錢買一支.
