回想一下早年若是入住飯店，都是透過鑰匙來開啟房門，比較傳統或是鄉間的度假村不少仍保留此設計。後來，陸續改為感應式房卡，在房門感應鎖輕觸一下進入房間。而SPG在去年底開始於香港W Hotel在內的旗下五間飯店，試行SPG Keyless服務，今年開始陸續引進至SPG全球各飯店，台北W Hotel也開始推動。我在本週一獲得台北W Hotel邀請，入住體驗SPG Keyless的服務，實際測試後跟大家分享。
在台北W Hotel當中，SPG Keyless智能入住初期推行屬於附加性質，先在奇妙套房(wonderfultc)與壯美套房(spectaculartc)兩種房型試推。旅客可以選擇使用SPG Keyless方案，同時W Hotel也會另外提供實體的門卡一張，當成備用。
使用此服務前，要先在線上加入SPG的免費會員，並於訂房時提供會員編號。接著在手機下載SPG應用程式~
1.Android版需為Android 4.0.3以上版本，進入Google Play商店下載。
2.iOS需為iOS 8以上版本，進入App Store下載。
我在入住時以Android手機進行測試，目前的軟體僅支援英文、簡體中文、日文介面，手機設定為繁體中文時，介面會顯示為英文，希望未來可以有繁中版軟體。
在手機當中打開SPG輸入帳號與密碼登入後，在右側有個SPG Keyless的選項，點進去後選擇Register your smartphone來註冊手機，選擇personal Mobile認證。
接著稍微看一下入住協議後，按下同意即可完成註冊。我在測試時其實有點不太順利，因為手上的幾款手機作業系統版本較新，Android 5.0版本的手機尚未獲得完整支援，最後我試了HTC One M8可以成功登入。一個SPG帳號可在三台手機上登入，若是在超過三台裝置登入，就得將某一支手機取消註冊並登出，否則會使得Keyless無法使用。
下次住房時，SPG系統會在入住24小時前發送邀請啟動「SPG Keyless」智能入住功能，已經註冊過並開啟的手機就不用重覆上述步驟。
在App內的Stays裡面，會顯示最新一筆即將入住的資訊，Android手機在通知區上也有入住的提示。
在入住的當天，SPG應用程式會發送已完成入住登記的資訊訊息，當客房可入住後，SPG應用程式隨即更新房間號碼和藍牙金鑰，直接點擊查看。抵達飯店後，可以省去至大廳櫃檯登記入住手續，直接進入房間。但是因為台灣的法規，規定旅館業者住宿時需登記住客身份，因此在台灣使用SPG Keyless仍需前往櫃台，App內才會產生房號。
以台北W Hotel為例，目前主要仍採用感應式系統，旅客可透過感應式房卡或手機兩種方式進入。
像是這樣，我測試時利用HTC One M8，將手機的藍牙功能開啟並打開SPG應用程式，將手機輕觸客房門鎖，待門鎖綠燈亮起便能壓下手把進入房間。另外，App內有顯示與隱藏房號的功能，不知道有沒有人跟我一樣，經常在各地出差，但外出後回到飯店時老是忘記房間號碼，得拿出房卡上的收納紙袋來確認。在App內也有隱藏與顯示房號的功能，可以用來提醒旅客。
SPG Keyless是喜達屋集團Smart Check-In(快捷入住)專案的升級版本，此服務於2011年在哈萊姆雅樂軒飯店和庫柏蒂諾雅樂軒飯店首次亮相，讓旅客可以省去傳統的前檯登記手續，直接使用配有無線射頻識別功能的房卡入住客房，當時是喜達屋在飯店業者的首創技術。以早期的開發經驗為基礎，喜達屋跟世界上最大的鎖具製造商Assa Abloy(亞薩合萊)合作，打造具有藍牙功能的全新門鎖及智能入住手機軟體，率先提供智慧型手機的SPG Keyless服務。
全球的飯店業相當競爭，各大集團無不提升硬體設備與服務品質，甚至是創新的服務。以科技線編輯的角度來看，我覺得這項服務相當實用且兼具效率，入住時不用在櫃台前排隊等Check in(但台灣還是要排隊登記)。入住後若是要短暫離開，像是在飯店內開會、健身房與游泳池運動、餐廳用餐時，可以不用攜帶房卡，只要帶著手機即可出門。甚至，電梯內的門禁感應鎖，也可以透過手機感應，到達入住的樓層。目前以Android版本為例，較不方便的地方在於軟體還沒有繁中介面，而且對於Android 5.0的支援也還不夠完整，之後應該會改善。
既然住了W Hotel一晚，不免俗要跟大家分享房內的實景照片，我曾經住過曼谷與舊金山的W Hotel，台北因為是我住過最新的一間，因此硬體設施當然也較為新穎。不過房內設施就不在本篇的討論範圍，下次有機會再來分享。台北的W Hotel房間內並未採用房卡感應供電的設計，進入房間時直接開啟門旁的總開關，就能將房內的燈光全部開啟，因此入住時無論是使用房卡或是手機感應，都不會影響到房內的供電。
大家以後要去SPG旗下的飯店入住時，可以查一下該飯店是否提供SPG Keyless服務，體驗一下手機感應進房的樂趣喔~
