<求助>租用HERIOZN 赫徠森Wi-Fi分享器,4天被收取5千多元的費用?!
小妹4月初到泰國自助旅行,以前出國都是用中華電信的日租型國際漫遊方案(4日上限1398元),這次出發前在網路上看到一些部落格大力推薦HERIOZN赫徠森Wi-Fi分享器,4日有1.2G流量,想說飯店有免費wifi,我也並非重度使用者,1.2G應該綽綽有餘,沒想到回國歸還機器後,隔兩天卻收到這封mail:
您好:
感謝您租借赫徠森WiFi。
已有客服致電給您通知使用流量超過。
關於流量您原可使用300mbx4天=1.2GB。
您已用4.77GB,超過3.57GB需收取4284元 (每超過100mb收120元,0.1GB=100mb→35.7x$120=$4284。)
匯款資訊如下:
帳戶號碼:5023-717-228373
匯款帳戶名稱:赫徠森國際企業有限公司
銀行名稱:合作金庫(006)中山分行
麻煩您匯款完務必告知轉出帳戶末五碼讓我們會計查帳。
若有任何問題請您有空時於上班時間回電(02)2567-8209
或是以mail、LINE的方式告知都可以。
聯絡資訊於簽名檔供您參考,謝謝!
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> 此郵件由系統發出,煩請不要回覆此郵件。
> 回覆將被傳送至一個無人監控的電子郵件中。
> 如需回覆請至官網再次填寫線上聯絡我們或在營業時間內來電詢問。
> 感謝您。
> Horizon-WiFi 赫萊森國際企業有限公司 敬上
> ==================================================
信中寫說因為流量超過要收台幣4284元,加上我原本租借的費用756元,
這4天上網居然要價5040元新台幣!
這4天上網居然要價5040元新台幣!
這4天上網居然要價5040元新台幣!
驚嚇之餘主動打電話給赫萊森客服,詢問用量4.7G的數據從何而來?
客服回說他們收到機器後會請泰國電信公司回傳數據,
我請她寄送相關資訊給我確認使用的時間點,因為我只要回到飯店都是使用飯店免費WIFI,
用量怎麼可能高達4.7G?(我的FB打卡照片沒超過10張,當然也不敢觀看任何影片)
結果客服只寄來兩張照片,拍了分享器和電腦螢幕顯示4.7G的流量。
請教各位3C達人,我有辦法可以自己查詢這4天在泰國使用WIFI的流量嗎?
不然廠商說4.7G就必須付4.7G,我怎麼確定不是分享器故障造成數據有誤?
因為那4天使用分享器時,一直覺得機器超熱又超耗電,開機不到3小時就沒電,
沿途必須一直用行動電源幫分享器充電。
拜託大家幫忙解答,感謝!
自動更新應用程式"僅透過Wi-Fi自動更新應用程式"
然後在你使用Horizon AP時剛好有遊戲更新...................
J88+3310→G1000→J100+Z800i→W610i→2660→G705+C901→Arc→Xperia S
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