近期有人的LINE被盜嗎?成功補回貼圖嗎..(10/28更新)

星期五剛過晚上12點左右 我的手機突然跳出訊息框(說什麼已從別的裝置登入..)了,然後一連串惡夢開始了

然後我只好點下去,然後重登LINE,結果登入之後一直顯示 錯誤!!? 後來我又用了忘記密碼..都沒有任何反應 信箱也都沒有收到回信..用老公的LINE找我的ID也都找不到..只好重辦了

重辦時發現信箱和ID都可以使用(被盜用的那個帳號)...順間崩潰啊.....

因為是第一次被盜用(刪帳號)..我有白癡的重辦一次舊有的帳號 不過我現在換ID了..我很怕記錄被蓋過去..

我有寫信到LINE客服了,他們回了我這樣的格式....(自從星期五晚上6點回我,到現在都還沒下文..)

您好:

這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。

很抱歉,我們需要更多的詳細說明,才能做出合適的答覆。
麻煩您再花費一些時間,提供下列各項資訊,並透過<<回覆專用網址>>與我們聯絡。
※下列問題若與您曾經回答過的問題有重複之處,麻煩您再提供相關資料一次。若您的回答有所缺漏,我們將無法進行後續作業,敬請見諒。

◆請提供下列相關資訊◆
1)請問在問題發生前,您是否變更於LINE設定的電話號碼,或是將您的帳號資料移至其他手機?
※請於符合的項目前方填入「○」號
( )是
( )否

若您回答「是」,請提供變更後的電話號碼及手機型號
國家/國碼:
電話號碼:
手機型號:

2)問題發生的時間
例如:2014年7月1日 23:30左右
回答:

3)請告訴我們問題的具體內容
回答:

4)請提供您判斷帳號遭到盜用的具體依據,並在符合敘述的( )前方填入「○」號。
( )出現並非我所傳送的訊息
( )手機內的LINE突然無法使用
( )其他
※若您回答的是「其他」,請提供具體的內容
回答:

5)下列敍述中,哪一句符合發生問題的帳號目前的狀況。請在該敍述的( )內打上○號。
( )目前已可以使用
( )目前仍無法使用

6)若您的帳號仍可使用,請提供具體的問題內容
回答:

7)若您的帳號已無法使用,請提供您於LINE設定的基本資料
國家/國碼:
電話號碼:
電子郵件帳號:
LINE ID:
用戶名稱:
手機型號:
是否已完成Facebook帳號認證手續:
帳號建立時期:
個人圖片的特徵:

8)請儘量提供您曾使用過帳號的所有機種
例如:iPhone5S

9)請告訴我們您擁有的付費商品
※請於您擁有的付費商品前方填入「○」號
( )我有付費貼圖(含別人贈送的貼圖)
( )我有LINE代幣
( )我有付費主題(含別人贈送的主題)
( )我有剩餘的LINE Web Store點數
( )我沒有任何付費商品

收到回覆後,我們將會儘速解決您的問題。
此外,本問題可能需要一些時間解決,敬請見諒!



我想請問的是....近期有人成功的讓LINE補回貼圖嗎? 我是不太在意通訊錄..重點是!!!!!花錢的貼圖






10/28 今天終於收到他們的回信了,不過很令我失望

很抱歉,遲至今日才為您帶來答覆。

根據您所提供的資訊,我們進行確認作業後,並未於系統內找到您的帳號遭到盜用的記錄

若您希望移動原有的帳號資料,您必須先於原有的帳號內完成「設定電子郵件帳號」或「以Facebook帳號認證」,並亦須執行「LINE用戶登入」的操作,系統才能移動帳號資料。

此外,使用LINE時,1筆帳號資料(手機門號/電子郵件帳號/Facebook帳號),僅能於1台智慧手機上實行認證手續。

基於上述理由,若您在未能點選「LINE用戶登入」的狀態下,直接以同一筆電話號碼執行「註冊新帳號」的操作步驟,或是設定了同一筆電子郵件帳號後,舊有的帳號內容將會成為無法使用的狀態。

由於LINE付費商品的購買記錄、代幣餘額、於LINE內設定的電話號碼、好友及群組列表、聊天記錄等關於您的全數資訊皆是儲存在您的LINE帳號之內。

當您在未能移動舊帳號的狀態下便建立起新的帳號,下列項目將會無法移動:

・付費商品的使用權利(包含好友贈送的商品)
・LINE代幣餘額
・「好友」列表(含群組)

※由於透過Apple Store所購買的付費商品是儲存在您的Apple ID內,若您以同一筆Apple ID執行還原操作,即可再次免費下載。

提醒您,虛擬貨幣(LINE代幣)以及用虛擬貨幣購買的付費商品,將不會儲存在Apple ID內。

◆回復購買記錄的操作步驟◆
依序點選「其他」>「設定」>「貼圖」/「主題」>「購物記錄」>「回復購買記錄」
※請您以有購買付費道具的Apple ID登入後,再操作上述步驟。

同時,我們無法將付費商品、LINE代幣餘額等內容,移動或回補至不同的帳號內,敬請見諒。

這次未能帶來令您滿意的答覆,我們深感抱歉。
希望您能繼續支持LINE!


誰會自己把帳號刪掉,他這樣是要擺爛不賠嗎?我就是真的不知道為何會被登出...然後都是用代購貼圖的也沒記錄了....
2014-10-26 19:47 發佈
文章關鍵字 LINE 10/28
是可以要的回來的
不過需要一點時間
有可能太多使用者反應
在一個月之內就等等看吧
我之前也是被盜帳號

要避免LINE被盜帳號

建議在 LINE-其他-設定-我的帳號-允許自其他裝置登入(不要打勾)

就不用擔心LINE被踢
這樣呀~~官方回信的速度真的很令人不敢恭維,都一直擔心他們不想處理

用了2年多,第一次碰到這種情形..謝謝兩位的回覆,讓我放心一點了!希望能補回來..
但有些人有好幾隻手機, 有的還不同系統, 剃除打勾後就只能選1台來用了.

用PHS就無此煩惱.

ck710403 wrote:
我之前也是被盜帳號要...(恕刪)
忍忍忍
louissvs wrote:
用PHS就無此煩惱.(恕刪)


人家在講LINE,文才哥在講PHS

PHS可以LINE嗎?

內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?