朋友於9月15日在基隆安一加盟特約店表明要預購i6plus 64g金色
陳姓店員：可以辦預購但要雙證件跟1000元訂金
朋友：好。於是拿了收據等消息。過了好幾天，安一店打電話來問朋友身份證號碼，要確認朋友的資料，朋友當下覺得奇怪，還是跟她說了身份證號碼 9月26日打去問店員，他回答要看遠傳所以不知道貨什麼時候到，於是朋友打去客服，把狀況說一遍。
客服：先生我們只有你之前網路預定的單退單的記錄沒有預購記錄哦 我：拿可能，他收我訂金跟開收據耶 客服：我打去安一店確認，過了一陣子，客服回，先生，那家店沒有權利辦預購，店員是基於不讓顧客白跑一趟所以收訂想要用傳真去直營店方式辦
朋友：那過了那麼多天也沒有申辦記錄，當下也沒說明他沒有權利辦 客服：那我幫你轉續約專線，你把情況說一遍，看能不能通融 朋友又說了一遍得到的回答竟然是沒辦法要照排，真的很無言耶，就是掛遠傳招牌才信任，竟然還這樣亂搞……遠傳爛透了
