我在今年三月初發現這隻筆的訊息,覺得有夠促咪的,立刻到了官方網站上刷卡訂購,
換算台幣約一千五,而我到今天,都六月中了才收到包裹,
雖然大家都說從kickstarter出來的創意有時候太受歡迎可能會直接爆炸(無限等待),
但我要講的是,我不認為這間公司有危機處理能力,也沒有良好態度面對消費者的質疑,
也沒有足夠能力(跟誠意)解決客戶問題;
PolarPen是個值得期待的商品沒錯,是個很棒的創意,
但是態度跟服務都會讓客戶在等待的過程中失去期待感,失去對這間公司的信心
我們當然願意等待好商品,但我們不願意等待不甩客戶的公司,
而且連續耍你兩次三次,每次都跟你說「商品快好了噢」
「生產有點延誤但是很快就好了」「你訂購的東西預計在四月底五月初就出貨嘍」
「sorry我們五月中就會寄出月底就能收到嘍」
然後都與實際不符,或者是你必須三催四請,
polarpen才會給你包裹追蹤號碼,然後你發現追蹤號碼是從北京的中国郵政出貨,
追蹤號碼其實有跟沒有一樣,開始覺得是遇上詐騙集團的時候寫信詢問,
Polarpen回信居然跟你雙手一攤「我跟你一樣也不知道現在包裹的狀態」回兩句英文就不管你了
(好啦其實我知道寄出之後真的是只能雙手攤,因為那就是快遞公司的問題了,
但我三月份訂購polarpen居然在五月底問我「你的地址有寫錯嗎?無法遞送耶」
我當然"再次確認而且提供"我的地址,一模一樣的地址
第一次給說找不到,第二次給居然就能夠寄到,這麼詭異又略蠢的過程我實在不得不懷疑我遇到詐騙)
(以上這些內容其實可以直接到fb上polarpen的頁面,可以看到各國消費者在那邊發牢騷)
(大家遇到的問題也都跟我大同小異,不外乎都是感覺被敷衍被騙了)
(或是都感受不到這間公司解決疑問的誠意)
再來,該開箱了,這篇絕對不是勸敗,因為我不認為這種態度的公司值得推薦。
(不過你們真的喜歡還是可以買,先心理建設就好)
(我也沒有推薦大家去掏寶買...非原廠的)

等到天荒地老的包裹,髒兮兮舊舊的,北京寄出

背面有註記黑色版(我真的不覺得很黑。失望)

外包拆掉後就是很寒酸的原廠包裝(居然連盒子都沒有。失望)



包裝滿特別的,故意穿過中間筆芯再用磁鐵固定住,只是我打開真的很傻眼,到底是運送出了什麼問題
居然都破了,應該固定在裡面的筆根本就是直接滑出來。傻眼加無奈


包裝內部

等到都不想要了,黑色PolarPen本人,真的很不黑,跟網站當初訂購看到的照片色差有點差距。掉漆+失望


再來是我覺得我原子筆的頭歪掉了,我不知道我拍的明顯不明顯,但我拿在手上拔開蓋子就歪喲了
很想講髒話


全部拆開(搜尋官方網站可以看到很多種玩法)

質感不差,做工也可以,雖然八成是中國製(當初聽到很多人的筆都是中國寄出的心裡就涼一半了)

有加stylus的好像才會多一顆這種中間封住的,用途是原子筆的頭可以頂著裏面軟墊,另一側就是觸控筆的頭了
BTW觸控筆的頭也沒有做的很好,這台幣一千五花的真不開心


額外補充:
PolarPen的筆芯,是可以更換的
市面上很容易買到
根據官方的資料是這三種
Uni-ball Signo UM-151
Pilot G-tec-C4
Pilot Hi-tec-C
如果你也想買,我希望我的分享可以提供參考