請問各位 手機保固問題 螢幕對方本來說受理又後來說不受理 該如何檢舉或是透過淘寶網來維護自己的權益
去年十二月買的 今年二月螢幕就出問題 會跳來跳去 並且到現在觸控一半沒有反應
二月詢問 她說可以寄回去 而本來 當初說好 會赴台灣和大陸的運費 現在也反口說 運費要自己付
而因為我想說可以新 將就用一下 因為他態度很差我也怕記回去 他又跟我收一堆費用 又不寄回
不過現在手機幾乎沒辦法打和接電話 已經撐到不行了
昨日告知對方對方說螢幕不保固
還說你看 大家都螢幕不保固
可是這保固和當初詢問的不一樣
並且 我說 可是我朋友 螢幕有保固 還換了一隻新的回來
他說那是對方
態度之差勁
請問該如何檢舉呢
並且當初本來說要含板手機k版的
他還送錯 變成L版
我想說 算了 來來回回
問了LG 台灣的 我是e988這型號
lg說 大陸買的台灣不修
請問 有辦法讓他送修嗎
以及 這樣台灣給他看發票可以算保固內嗎
對方沒給我發票 應該說 貨運的 到期日 那張 發票
以上 真的對於大陸這樣的行為很生氣
請問有何辦法 那手機 還將近九千元新台幣 才用短短 兩個多月就有問題
基本上 我下次寧願貴一點 買台灣 有保固了 但是還是覺得九千元 才用兩個多月 超貴壓
還是希望可以有辦法處理
基本上這類電子產品本來就沒有一定的耐用期限..發生故障純粹就只有所謂的"人品"因素占了極大的比例
除非你自認為有管道能夠得到產品故障時的後續維修服務或者是對自己的"人品"充滿自信..否則還是別為了搶新嘗鮮或是貪圖一時便宜.而去購買這種"水貨"(正確的說法應該是平行輸入商品)...而讓自己的愛機.淪為孤兒..因為人生總是充滿了意外...
其實.你去檢舉賣家除了讓你有稍稍的得到"報復"的快感之外.對你目前的處境 並沒任何的幫助 ..LG是韓國廠商..理論上來講不管是哪裡賣出的LG商品(除非你買到的是山寨板例如IG或LO).只要仍在保固期限內LG都必須給予應有的維修服務..只不過由於廠商在產品經銷模式上差異..所以在取得維修保固的服務的流程..常常不盡相同..具體來說..你應該先參照購買時產品內附的說明書或是保修條款內容..基本上都會詳列故障時的維修流程.如果您沒有留下來..那可以去通訊行或是對這類產品較為熟悉的朋友訊問..就我個人的建議..你可以直接訊問台灣LG的客服..如果台灣LG不維修..那到底哪裡的LG才負責維修..跑的了和尚跑不了廟..總是該會有人要負責..最好就直接問清楚RMA流程..不要讓客服人員一句我們不維修就此打發..除非LG是採授權代理商經銷模式..否則..客服人員沒有理由拒絕告知顧客正確的維修訊息...試看看吧..與其苦惱如何檢舉賣家..不如試看看能不能死馬當活馬醫..祝你好運囉
ev8d wrote:
請問各位 手機保固問...(恕刪)
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