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有關與台哥大的糾紛問題想請教各位大大

a0955404230
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樓主

2014-01-20 14:37

小弟在去年十二月初向台哥大續約了NOTE3 4G版，結果在一月初時手機就突然不斷重開機，小弟直接送到三星維修站修，結果他說我有刷機！？所以不提供保固，需要換機板七千多塊……重點是我根本不會刷！三星叫我送回台哥大處理，果然台哥大也回覆說這支手機有刷機，我不斷跟客服理論了好幾天，他說他們頂多幫我維修費打折……幹我超想打到他骨折！他們也沒辦法證明這是全新未拆封，就是要我自認倒楣，請問我現在該怎麼辦？投訴消基會？還是投訴蘋果？

2014-01-20 14:37 發佈

文章關鍵字大大糾紛問題

hua1234

hua1234
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11分

2樓

2014-01-20 16:19

你無法證明你不會刷機幫不了你

幫不了你

你無法證明你買來時就已開封且已刷機幫不了你

幫不了你

當初買的時候應該會當場拆封給你看不知道你有沒有錄影。幫不了你

幫不了你

midnightages
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2258分

3樓

2014-01-20 16:36

二樓意見+1

雖然這不會是樓主想要聽到的,真的只能建議你,找消基會找蘋果看看.

另外建議你補維修單,比較不會被鎖文.

a0955404230
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樓主

2014-01-20 20:09

的確不是我想聽到的，但二樓你是站在業者的立場吧！如果站在消費者的立場呢？
他們無法證明是當場拆封的。問過了說攝影機資料已刪除
況且對這一行有點了解的都知道拆過再黏回去賣就好，消費者根本看不出來。
這不就是黑箱作業？他們愛怎麼講怎麼講，也不需要證明什麼。
拿去修就都說有刷機就不用保固啦。真是良心被狗啃了

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