直營門市，手機7日換新機 … 卻換回了 A傷用過的2手機?!

我在5/31 至…某電信直營門市 看手機((真的只是想看))

詢問了 SONY的 Z
別無其他原因… 漂亮…
所以完全未做足功課…
只是想問價格…

小姐開始說… 如果你今天辦…因為你是VIP 幫你『現折1000』
然後 因為我又詢問了 原場座充，小姐就說 今天辦『原場座充我自己送給你』

我心想… 哇靠~ 現在『直營門市』議價空間也這麼大嗎?~
而且這中間小姐一直強調 原場座充 要賣 一千多元~(約講了5~7次)
後來我就問…那是 1千多到哪?!

小姐回答我說『1980』唷~ ((雖然如貓的叫聲一般小~~~))

小姐拿出手機 我看到是 『全虹』保固…
我就臉綠了，更不想辦了，因為我討厭全虹…
問說有沒有其他保固的，小姐說沒有…保証手機是他們賣出去的，就算到時後有問題 也會幫我們，不會讓保固商隨便處理…

所以
『我明明沒有打算辦續約的狀況下… 因為小姐一再強調 過了今天沒有1000沒有座充… 我就辦了』
這在過程我還詢問 但明天就是6/1號手機會不會降價
小姐就回答『這支手機降價的機會很低了啦，你今天辦 就幫你現優惠了』

哪知… 惡夢就這樣開始了…
6/1 這支手機降了1000元，原廠座充直接送…
我當下覺得我被這小姐騙了，而且是騙很大…
座充890元定價 變1980售價?! 這謊也說太大了吧? 還是『直營門市?』

因為這件事情我打去客服客訴這位門市的小姐…((後來知道原來是店長…而且又是新開門市也許想衝業績吧?!}}
所以 有要回一點被騙的補償

一切因該要結束了…
但因為這中間我拍照一直霧霧的~~
有毛邊~~~
不管自拍還是拍別人…
不知道是否我不會使用這支手機，拿到門市，服務人員也無法處理
又加上我覺得聲音小聲，

服務人員就說『 小姐你的手機還在7天內，可以有機會換新機，還是我幫你送看看?! 』
所以在 6/4下午 我將手機拿至門市…
直到昨天 6/11 全虹保固的手機回來了~~~ 這間直營門市很小間，我進去的時後 前面有4位要辦手機的…我要等很久
小姐就說，我先把手機拿給你檢查… 才不會等太久…

拿到手的『新機』 是盒子是我原先的，只有來了一支 什麼都沒包的叫『新機』的手機
上面 指紋一堆((我想這是正常的 因為這手機什麼沒有就是最容易留指紋))

((反正小姐還要忙很久… 我就慢慢看))

★先讓我看到 手機的 吊飾洞 有很多灰塵，而且有那種 大顆的，不應該是放在盒子裡面該有的，而是放在口袋，OR 簡單說就是使用過 的手機才會有的那種 543的髒東西…

★液晶與手機的接合處裡面 滿滿都是棉絮，也不應該是一支從另一盒盒子拿出來的手機因該有的…
★最後… 讓我不可思議的… 我在手機的 角角… 發現了 A傷 …SONY Z 金屬要A傷 可想…一定是撞到地板?還是 像咬到一般的 2~3個不平滑…

因為小姐還是沒空理我 我只好再努力看…哪裡有使用過的
★ 手機 金屬充電的地方 也看的出來 是手機在座充上躺了好幾次之下的接觸留下顏色
★ 然後接手機的充電孔 因為SONY那支是白色的 也很明顯看到因為被充過電…留下金屬接觸過的 銀灰色兩條在那兒~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

我想… 看完以上… 還有哪個人敢跟我說他是新機…
連門市小姐都覺得不可思議…
原先說好幫我送回再換一支新機…
但很抱歉 我不相信了，都這樣了 就算下次來的是封膜未開新機?! 鬼才信?!
這就是他們的品質，他們的服務~ 讓我超失望的

後來我打客服 直接告訴 我不再相信這間保固商…
講難聽一點 手機我一點都不想再拿回來了~
辦了支手機 有半個月 都不在手邊就算了 還換回一支別人用到這麼髒的手機~
會有什麼感覺?!

01上的大大們 也有遇到這麼誇張的問題嗎?!



-----

這個問題 今天早上 跟客服通過電話後
客服說 會看看是否能『換一間保固商』並且『換一支我想要不同型號』的手機給我…
但 雖然我喜歡Z的外型 但他我也真的覺得不是很好用，
又說想換什麼手機…我又沒有其他喜歡的外型…
有夠不愉快的經驗…