上週小弟看到了wuzenjar大大去年所PO有感: 造假不死、嘴砲不止:PDA版的網路打手手法分析於是在2013年4月9日向公平交易委員會申訴,很快的,同月11日公平會也回函了,以下摘錄回函內容。而在最近,公平會也發出相關訊息了,也被媒體批露。工讀生涉網路自捧產品 公平會立案查三星對於寫手門事件,這種行銷手段的確是令人不齒的,三星日前也大致承認有關論壇打手的事情,但把責任撇的一乾二淨。但是倘若HTC等其他廠家要提告,有沒有勝算是另一回事。
讚啦三星該好好的面對消費者的質疑了自己本身的產品又不是很差為何要捲入惡質的行銷風波員工的教育訓練很重要面對消費者第一線員工 本身就代表公司既然要服務消費者就正大光明的站出來以服務取得消費者的讚許和信任又為何要隱姓埋名呢所以動機很明顯是為了負面操作既然做了 就要負責並勇於承擔模糊焦點改變不了既成的事實好好配合接受調查吧
公平會看來有掌握到部分的可靠消息,也決定立案查三星。公平會給我的回覆中也表示此案若成立,三星及鵬泰也涉有刑法責任,是可以處罰金的,但因為是告訴乃論,所以必須由受害者(HTC等廠商)進行提告。而違反行政法規(如公平交易法)的部分,則是由公平會調查的。看來這次其他廠商尤其是HTC必須面對了。希望這次能給三星及其他不肖廠商一個警惕。