中華電信桃園龍安直營中心 地址:桃園縣桃園市龍安街107號
事由:本人於3月18日早上10:30該店鐵門一開.即刻衝進櫃台.現場有另一名客戶也同時衝進櫃台.當時
店內只有我跟那一位客戶.兩位中華電信櫃台小姐同時受理我們預約new htc one.銀色32g各一支.
該店沒給預購單.說填姓名與電話即可.他們會依順序排列.當時心想現場預購沒第一順位也有
第二順位.就不疑猶他開心離開了....
昨晚回家看到mobile1很多爬文多半有收到預購單.但也是有幾家門市沒給預約單.心想還是回去拿
預購單比較保險....
趁著今天3月19日下班17:20左右進去龍安直營中心.索取預購單.他們問我貴姓.電話.我也請它們
幫我看一下預約順序是第一位還是第二位?
結果他們查完告訴我是第26位..........
奇怪?你們各大公告寫的是3月18日現場預購依順序排位...而且昨天現場只有2人何來我變第26位??
櫃台小姐說他們在2月底就有客戶開始跟他們登記了...
後來該店主管也從裡面跑出來跟我解釋.像之前很多品牌也是這樣預購的.....
我只告訴該經理..過去怎樣我不曉得.這次公告3月18日採現場預購..為何我是第26位??
她直跟我抱歉...也沒告訴我補救辦法...我跟她說我會打電話直接客訴....她竟也只說抱歉...
唉...到家我就馬上打電話到中華電信說明情形直接客訴...
文末...請各位鄉親好友.這兩天如有去該店預購new htc one者...趕快去查明你們預購順位??
趁現在才第二天而已...快去瞭解..免得去當大頭....
地點:中華電信桃園龍安直營中心 地址:桃園縣桃園市龍安街107號
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