小弟本來是使用mpro450,每個月送500mb的流量，計費週期是每個月6號到隔月5號，我在27號時已經使用到480mb，當天就打客服說要調至mpro750，每個月送5g的流量，當天還有跟客服確定是否當天就生效，答案是肯定的，結果我在今天收到流量快超過的提醒簡訊，覺得很奇怪，我也才用到1.3g啊，打客服了解一下..卻發現怎麼會有這麼不合理的收費方式，客服說我在27號之前都是用450的費用，所以按照比例來說我到27號當天只有350mb的流量可以用，但是我用了480mb，等於我超量130mb，說現在要我多付超量的錢，我說我在當天就是因為快超量了所以才升到750的，怎麼不升還好，升了反而要多付這筆費用，當初客服也沒跟我說會有這個情況，就算按天數計算，我27號至6號是吃750的費率，等於我還有約1.5g的額度可用，怎麼算都不會超過吧！如果中華電信硬要收這筆費用的話，我想我應該會去消基會或是水果報申訴吧，真的有夠誇張！
jaywu0807 wrote:
小弟本來是使用mpr...(恕刪)
同樣的文章不要發兩次，更何況你發錯區
這區不像手機綜合討論區熱鬧。(請管理員幫你移文吧)
不知道開版大收到的帳單金額是多少錢？
這情況我看到的，你是第二個
但不能說中華有錯，應該說是認知上的差異
你這是兩段合約
假設是9月發生的，
9/6-9/21 ---> 比例折算350M，但你超出120M(這部份要計費)
這部份總要結清金額
9/21-10/5 --> 新的計算合約月送5G，
所以你這段時間按比例你有1.5G的使用量
不是改了750，能回溯與沖掉你之前的費用，
然後出帳就改以750元來算吧？
jaywu0807 wrote:
小弟是覺得如果每一件消費糾紛都拿合約出來壓人的話，那消保會應該可以收起來了。
如果不用合約來規範，
大家都到消保會公證不就行了嗎？
或是大家用喊的，誰聲音大拳頭大就贏？
我的算法是
MPRO450最高金額 1200元(按天數比例算)--> 840元
這部份如果用1200和你結帳，是有點不合理。
MPRO750按天數比例算金額 750/9 * 9 = 225
1065 是我認為合理的數字。
原本費率 6號至27號 = 22
流量部份:22/30 * 500MB = 366MB
月租部份:22/30 * 450 = 330元
依樓主已使用 480MB 來算，已超量 480-366 = 114MB
所以第一段結清的部份要用 330元 + 114MB超量的費用
我覺的很合理
第二段(轉換費率至隔月5號)
流量部份: 8/30 * 5GB = 1.3GB
月租部份: 8/30 * 750 = 200
所以，如果樓主在隔月5號前，沒有再超過 1.3GB 流量的話
應該會需要繳的費用應該如下公式
330(第一段月租)+(114MB x 元/MB) + 200(第二段月租費) + (1300MB-實際上網MB x 元/MB)
所以小弟估算，應該會繳到
1200(第一段超過上限 1200) + 200(第二段月租費) + 第二段超過費用
所以帳單來，至少要繳 1400 以上
補充: 為什麼不用其它家的網路呢?像我的就是 499每月無限上網(我不是 ISP 廣告工讀生...)
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