中華電信問我懂不懂智慧型手機...不好意思,我不懂

gwen0210
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樓主

2011-03-08 16:57

我的智慧型手機每到一個固定的地方,就沒法用網路.

手機有3G訊號,但網路就是不通,常常要手機重開機,

有時重開機也沒用,只好打電話給客服後,網路才會通.

每天這樣開機,關機,真的很煩.

我跟那位客服小姐說,每天這樣開機,關機很煩.

中華的客服小姐還問我,曉不曉得智慧手機的特性.

我怎麼會曉得呢? 她說智慧手機就是會常常重開機.

這..........原來智慧型手機的特色就是要常常重開機.

我錯了....我真的懂太少,不好意思,中華電信.

2011-03-08 16:57 發佈

文章關鍵字中華電信手機意思

sloua

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2樓

2011-03-08 17:13

這是哪一國的小姐阿...
打客訴吧..

不過您的智慧型手機是哪一款?不曉得其他網友也有這問題嗎!!

旅行、旅遊、敗家!!

boy155112

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3樓

2011-03-08 17:23

gwen0210 wrote:
手機有3G訊號,但網路就是不通,常常要手機重開機,

有時重開機也沒用,只好打電話給客服後,網路才會通.

每天這樣開機,關機,真的很煩.

我跟那位客服小姐說,每天這樣開機,關機很煩.

中華的客服小姐還問我,曉不曉得智慧手機的特性.

我怎麼會曉得呢? 她說智慧手機就是會常常重開機.

打到爆料專線，態度保證180度大轉變，最看不過這種態度，隔天就可以要她走了！

01不給改暱稱，請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw

artless

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4樓

2011-03-08 17:38

中華電信的客服是全世界最爛的客服
我買了DHD後辦MPRO
結果才發現，
我家只有GPRS的訊號、我工作的地方也是GPRO的訊號、溪湖郵局也是GPRS的訊號、合作金庫也是GPRS的訊號
整個溪湖一大堆地方都是GPRS
反應了也沒有用…
只會和你說『對不起』『往上報了』

r3534477

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5樓

2011-03-08 17:52

什麼叫智慧型手機特性就是要常重開機

會需要常重開機的只有做得不好的手機吧

同意樓上說的，申訴專線打爆他吧，態度馬上好

gwen0210

gwen0210
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樓主

2011-03-08 18:00

artless wrote:
中華電信的客服是全世...(恕刪)

哎...我用的正是mpro,果然是很pro 級的爛

爆料就不用了,客服人員也是很無奈

大家都領薪水,抱怨一下,消消火就好.

接著看中華電信怎麼改善了.

麥可克里昂

麥可克里昂
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7樓

2011-03-08 18:06

gwen0210 wrote:
中華的客服小姐還問我,曉不曉得智慧手機的特性.

我怎麼會曉得呢? 她說智慧手機就是會常常重開機.

...(恕刪)

客服都有錄音
再次申訴
要求主管接聽
要求主管是否同意該說詞
請她給你一個交代

jinfuwu

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8樓

2011-03-08 18:28

gwen0210 wrote:
我的智慧型手機每到一...(恕刪)

好好笑喔

這招要學起來,太酷了

gwen0210

gwen0210
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樓主

2011-03-08 23:54

麥可克里昂 wrote:
客服都有錄音再次申訴...(恕刪)

客服有錄音,這是一定的.

客服亂給訊息也是不好的事.

但Mpro 你可以不要再爛下去了好嗎?

好好改善一下網路品質

Totoro01

Totoro01
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10樓

2011-03-09 6:33

boy155112 wrote:
打到爆料專線，態度保...(恕刪)

這樣就要打爆料專線要人家走人?現在客服真難做,她只不過回答問題有待加強,你又怎麼知道他熊度好不好,如果每個人的工作都用同套標準,那很多人都準備要失業了