這麼多天
看大這麼多大大
努力的想找出問題
努力的換機
努力的更新
努力的跟客服反應
而我 卻只能慶幸 我還沒下手....
本來很高興 終於出了隻3G的ppc
趕緊將手上用了兩年的575賣掉
現金都準備好了
看到網路上各位大大"忠實的反應"
不禁另人卻步
但也幸好如此
不是於陷入無限換機輪迴
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我們是不是應該用更"暴力"一點的手段
才能讓多普達正視這個問題
一人一信
太peace了
大家約個時間(尖峰)
同時打入多普達客服部
癱瘓它
或是用一人一信
不是寄給多普達
而是蘋果日報跟壹週刊
或向各大電子媒體投訴
大家先上來討論一下
也順便給多普達一些壓力
(問題不在中華電 也不在神腦)
如果他們不展現出該有的效率
就讓他們見視見視網友的威力
那麼多人花了一兩萬塊
結果 每天的功課是向"客服部"報到
大家都很忙的耶
既然這隻手機是定位為商務機
那 這麼多天來 支持多普達的大大
損失了多少寶貴的時間 金錢 顏面
多普達說消費者一個月內可以換機
那 我們也給多普達一個期限好了
時間到 各位大大 一起發揮網路串聯的影響力
讓宏達電(多普達)知道 辜負消費者的期待 下場會有多慘
但是站長蔣的也沒有錯..中華已經有向DOPOD關切這件事情...
並將換機時間延長一個月...而DOPOD也已經有釋出第二批有貼小綠點的新機
我看就暫時先觀望一下..第二批手機是否還有相同的問題
如果真的沒改善的話...到時候再採取其他動作也不遲
其實最新的發展更有趣，早些時間很多伙伴去神腦換機都遇到一些問題，後來根據瞭解中華和神腦內部都有發文，請前端的人員配合處理，還指明說是跟mobile01辦的一定要配合，我想這些都是改變，也許不敢說全台灣的服務人員都會知道，但是我相信問題一定可以解決，假如日後真的沒解決，大家也別擔心，因為還有01是站在你們這邊的，到時候我們可以在發揮群體的力量，我相信沒有解決不了的事。
cctsaic wrote:
作為台灣兩大企業,中華電及宏達電擺明是消極因應不作為.
從眾多站友的狀況,這已擺明就是設計或生產品管出了嚴重瑕疵,而螢幕偏移不應該因為發生的時間點是否超過一個月,宏達電及中華電就可免責,只負維修的責任.為什麼要忍受先天就有瑕疵的東西?除非是軟體的問題.
應該集結大家的力量,push 中華電要求宏達澄清是軟體或硬體設計的瑕疵,如果是硬體設計問題,那就不應該有一個月的換機限制,或是乾脆就全面召回換新(難道要我們祈禱自己的機子一個月內趕快偏移或寧為小人換了再說).
作為中華電主打商業人士的第一支客制化產品,中華電及宏達電的的反應及服務完全是不及格的
其實，我倒覺得真的需要給中華電與宏達電一段時間可以處理這個品質上的瑕疵。
不需要太暴力遞給與譴責，只需要持續關心這個議題，
就像是蔣大說的一樣。
作為一個國際大廠，品質的問題的確是很重要的把關動作，
以 HTC 或 Dopod 這一次的表現也許不夠合格，
但是畢竟這給他們一個很大的警訊，
「品質不好，測試把關不夠嚴謹，這是會影響自己的市場的！」
另外，
也有人提到說，為何 Dopod 或 HTC 不出面說明一切，
好像只有中華電出來說明而已。
我想，這是他們之間的合作條款的問題，
就算 HTC 或 Dopod 生產的手機，
但是畢竟委託客戶是中華電，中華電有責任對外發表聲明，
並要求 HTC 或 Dopod 解決硬體或韌體問題等。
也不是中華電比較大牌，比較怕人家罵，
我想，樹大招風，中華電雖然在某些方面還是有些許殘留的公務人員心態，
但是，以這段時間以來在市場上的作為，
的確可以看出他們為自己、為品牌形象所做的努力。
也很感謝站上這麼多人努力使用與測試，
讓關心這個議題的網友都能夠迅速地知道最新狀況。
至於，有人提到，
「大家約個時間(尖峰)
同時打入多普達客服部
癱瘓它
或是用一人一信
不是寄給多普達
而是蘋果日報跟壹週刊
或向各大電子媒體投訴」
這個就太暴力，而且可以會犯法，
我想大家還是心平氣和地解決問題，不要再製造額外的問題了。
不要再姑息了 .
1.消費者為何要接受一個有瑕疵的產品 ！！
2.更甚的是產品有問題,不以正式書面通知消費者故障原因僅以延長一個月更換新機方式處理, 你能接受嗎? （如不幸超過一個月才出問題, 我們要自認倒楣嗎 ？）
3.這段時間,因瑕疵造成之無法正常使用電話, 為何我們須負擔正常使用之費率呢 ?
如站長可以登高一呼, 大家於下週二 cht 9000回娘家活動中, 一起向中華電信表達我們的抗議 . 或許喚起中華電信 , 多普達之重視及誠實告知故障原因
一次因無法開機 , 一次因螢幕偏移換機 , 目前擔心使用第三隻ch9000因不知確實故障原因及第三隻ch9000是否已確實修復而擔心超過一個月換機期限的消費者
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