ASUS的售後爛爆了,這輩子不會再碰ASUS產品了!(已解決,華碩客服專員已連繫處理.) (第7頁)

無言的第二行
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61樓

2018-07-19 17:13

我上個月有送一支過保很久的ZE500CL去高雄皇家換電池，卻還有電池可換

只不過他是幫我轉去給台南皇家做處理

隔天工程師聯絡我說，他們有幫我測試舊電池狀況還ok

也有裝上新電池測試過耗電狀況跟電池本身無關，因該跟安卓系統有關係，所以建議我可以不必換

我考慮了一下，也跟他表示那不用更換了，沒多久手機就退回來高雄皇家

樓主要不要換一家皇家問看看，說不定別家就有料了

lio3697

lio3697
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樓主

2018-07-19 17:20

無言的第二行 wrote:
我上個月有送一支過保...(恕刪)

我是打總公司的客服然後他們派新竹皇家來跟我聯絡,我並不是直接去皇家,所以這個斷料是公司政策,

而且我後來查了Zentalk發現這早就斷料了,光抱怨電池的文章就有上百篇了,不是最近的事了.

doggykoon

doggykoon
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63樓

2018-07-19 17:24

lio3697 wrote:
我沒有要求手機效能...(恕刪)

呦，在導風向了欸，
想導成華碩手機會斷料是吧!? ^++^

cpwang3

cpwang3
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64樓

2018-07-19 17:25

你有用過hTC嗎?
用完你對ASUS印象會好一點

truelove78115

truelove78115
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65樓

2018-07-19 17:28

我本身也是ZS570KL的使用者，這隻旗艦機雖然備料時間偏短，但人家華碩也不是沒有針對旗艦機提出替代方案，這樣的售後服務我覺得已經算很合理了，現在哪個手機廠商會跟消費者保證我備料充足，保修十年，過保固的產品，斷料還願意提供替代方案，我看只是樓主自己不能接受吧?

最近才使用替代方案換了一台ZE620KL回來，雖然整體規格比起ZS570KL有升有降，但實際跑分也差不多，我個人一直在玩的遊戲CQ，在一些複雜的畫面下，跑的甚至比我ZS570KL還順暢不LAG，個人是對於華碩CPU以及軟體優化能力是頗滿意的，外型上我個人也覺得大勝，又省電

我誠心建議樓主，出錢的不是老大，過了保固期，人家要完全不鳥你都是沒問題的。

當然，也誠心希望樓主是在外商上班，不然國產都倒光，自己的頭路在哪裡可能還要打個問號?

sds1248005

sds1248005
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66樓

2018-07-19 17:29

lio3697 wrote:
無所謂,刪就刪,抱怨...(恕刪)

PO個手機圖，至少可以確定您是ZenFone 3 deluxe使用者

不過因為一支手機而拋棄所有的華碩產品感覺犧牲蠻大的...

fwpl

fwpl
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67樓

2018-07-19 17:30

本來想買5z, 會斷料效能再好也祗能用兩年，祗能再找別牌買了。

lio3697

lio3697
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樓主

2018-07-19 17:33

doggykoon wrote:
呦，在導風向了欸，
...(恕刪)

護衛隊您好,請問你有看文章嗎?我從第一頁的第一篇文章就是在講斷料的事,

您有事嗎,要打注音給你看嗎?

還是您有不認識的字可以跟我說,我會很熱心地回答你的.

ticer666666

ticer666666
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69樓

2018-07-19 17:39

原來真的有人接受4725元換保固三個月的zenfone5
還能接受過保固還沒到兩年的手機就斷料佩服佩服
你能接受不代表其他人能接受
如果廠商不怕的話幹嘛不貼出公告說電池斷貨
只會叫人去皇家檢查然後好心的給你超優惠的換機方案

我就是受害者本來年底合約到想換5z
現在華碩手機已被排除考慮

上面也有人的想法是手機過保固不到兩年廠商不理是正常的想法
我也是感到不可思議.....

SGR 0418

SGR 0418
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70樓

2018-07-19 17:41

lio3697 wrote:
我才用一年多耶,合約才走一半多,我又不是凱子,一年多就換一隻手機,

不過這次變傻子了....(恕刪)

手機哪時保固兩年了？
兩年合約是電信綁你的門號約吧