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好爛的華碩...好爛的皇家聚樂部....

這跟之前在YOUTUBE上看到的影片內容很有相關...

影片內容提到 : 一打開抽屜。是不是會發現很多充電器? 資源就浪費在這些地方!

換支手機,充電器+1

買台相機,充電器+1

買充電電池,充電器+1

為什麼就不能把充電器的接頭規格統一呢?...


以樓主的例子,如果充電器的規格統一,並列為選配,有需要的人在買,是不是就不會發生這個現象...

找到該影片啦~

華碩品質以卵擊石沒聽過嗎?
我也是自從被客服氣過後就在也不買華碩的東西了,
甚至我連股票都賣了在也不碰華碩的任何東西。
一個公司最重要的就是客戶服務,客服可以搞成這樣真的很佩服

舉例來說建興電曾經賣過光碟+硬碟的錄放影機,這款已經停產很久了(七年前買的),
今年發生光碟退不出事件,可是當我找上客服時...客服只說該機已經停產了可能沒零件了,
然後請我等待通知,該日下午技術部的就打電話來了也是說沒零件了但是如果不介意請我郵寄過去他試著處理看看;大約兩星期後機器修好寄回來了,全部我只花了200元的運費其他一毛錢也沒出。

華碩阿華碩,看看別人的客服處理態度再看看你們客服處理態度,
電腦設備大廠不是只有你一家,別搞到大家都唾棄時就來不及了

LEEYUAN wrote:
這種售後服務實在太屌...(恕刪)


是阿~~基數大,廠商見有得賺就都投入進去了!!
四月初將朋友的EEEPC(過保)送中壢皇家檢測,因為開機後~使用一下就"必當"

第一次回覆記憶體掛了,好~去隔壁買一條創見2G(800D2)送去請他幫我裝

裝完後~當天現場測試又當機~測好幾次都一樣~拿回去重檢!!(已花$525檢修費)()

(心想上次測的海力士1G該不會沒掛)!

~隔3天回覆主機板掛了,換主機板可折抵(525)檢修費~主板$2415(朋友說要換)~OK換吧

花了$2415贖回~換了主機板備品(保3個月)~~作業系統~皇家已重灌(XP)囉~~回家換個正版卡巴斯基好了

裝完後,又當機~天阿再送回去

檢測2天回覆,已重灌系統目前正常~

並提到說這台不適合使用卡巴斯基(會變慢造成當機)!?!?











超級砲車 wrote:
沒有要你趕~買不到就...(恕刪)


這樣只會讓人對華碩更反感吧 0分


zerglisk wrote:
也不知道到底是怎麼把充電孔用壞的, 還在怪別人沒得買
一開始不要用壞不就好了, 自己不小心用然後把自己的錯誤怪在別人的身上... 這種人真的太多了


如果華碩的經營就是這樣想的話 這家公司真的是成功了
還是別家的業代來害華碩的
kp.tseng wrote:
又沒人強迫你一棟要買...(恕刪)


其實並不是只要爬了文,其資訊就能吸收進去
就如微積分、天體力學等光看字面就很艱深的學問(甚至外國語文)
這並不是你點點網頁爬爬文就會看懂的

就以簡單的娛樂用顯示卡
就算去各大3C論壇爬了文
知道了該顯卡的各項資訊數據
看了圖文並茂的評測
甚至發文者還PO試玩了某某遊戲的截圖,並說跑得很順暢云云..
以上這些資訊還是沒辦法知道該用什麼價位才能買到最適合/划算的顯卡

甚至,在網路上發表評論的
要難謂非一定正確
所以,不要以為只要是 人類 其能力就應該都一樣
充電器接頭脫落? 是連線也斷掉嗎?

如果沒斷線,像我蘇然不是買這個東西碰到

,我是買TOMTOM GO750 GPS導航碰到車充的頭脫落(固定保險絲的)

那個後來我直接用長春藤快乾黏一黏了=_=,目前用還挺牢固,沒在脫落過~

只是你的充電器是不適合用我就不知道了

https://www.youtube.com/user/whsvdo
okok7851 wrote:
我講得你可能不喜歡聽,但你真的罵錯人了,罵無辜的小員工沒有用
去給人家道個歉吧...謝謝你

也還好吧,這些所謂客服人員不就是領公司的薪水挨罵的嗎??
哪家客服不是這樣,您倒跟我說說看

"公司做得不好害他們被罵"這樣也說得通啊
雖然大家都說現在的消費者意識太過強烈了,但我覺得樓主這樣並沒有太過分
建議以後就指名叫當地的經理出來處理好了
至少他們比較有權力幫你處理事情
我自己也是第一線人員....我的薪水就是有包含要處理客戶各種狀況...

公司付錢給你第一線人員, 就是做客服....哪裡有委屈? 當然被人過分的人身攻擊, 我不能接受(因為這個沒有包含在我薪水裡)

vitalon wrote:
看完的感想只想說樓主...(恕刪)

good idea
買台新的把充電器裝在原本電腦上把資料拿出來再拿去退貨
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