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N-911相關產品問題與討論請統一PO在這一篇。


grtmark wrote:
請問一下,有多少人無法更新ROM檔呢?
在執行更新程式之前務必將電池充飽移除USB傳輸線,否則更新程式將不會自動讀取記憶卡上的ROM檔。
我是負責測試ROM檔的工程師,目前公司公司裡所做的測試的記憶卡幾乎都可以正常更新。
若無法更新的使用者可以在此留下資料或與我們電話連絡,分機133,讓我們盡快協助您處理此一問題。


剛去電
對方說下載的韌體有問題
所以別試了
我說"你們工程師載往站上說沒問題"
他的回答是...他不了解情況...

請問你們公司溝通有問題嗎
還是有什麼事在隱瞞我們消費者
小新大大:
小弟昨天有至貴司,原本是去換機子的,本想說再買一顆電池的,但竟然一顆電池要價2000元,真是太貴了。結果在貴司高先生的慫恿下就買了一個車充,不買還好一買差點沒昏倒,一個要價600元的車充竟然只有車充頭連連接線都沒有,這未免太扯了吧,當場我就跟貴司反應,結果得到的答案令我很不滿意,你們客服人員說因為原本PDA主機內就有附一條USB的電腦連接線了,所以車充就只有一個頭,不再附線,我就跟他說事實上你們這樣設計,很不方便。那若要在車上使用車充我是不是要先將家中的連接線先從電腦上拔下來,再帶到車上插在車充上才能使用,下車後我還要從車上拔下再帶到家中才能與電腦連線,那是不是要天到晚拔來拔去的很不方便,況且這樣頻繁的作拔插使用線組也容易壞也容易遺失,你們是不是該設計成一體式的較方便,結果你們客服人員回答我說你們賣了很多組出去從來都沒有人跟他們反映這問題只有我會跟你們抱怨這問題,還說若要線組要加300元再購買一條USB的電腦連接線,我覺得你們這種把原本是一套車充組分成好幾部分來賣的方式很不以為然,而且還賣那麼貴,擺明了就是把客戶當潘仔耍。很不可取,應該要檢討一下,價格要合理嘛!要不以後誰還敢買貴公司的產品
補充一下
韌體更新SD卡內只能有XIP這一個檔案其他的都要刪掉,且最好使用他們附的那張64M的SD卡
還有小新大大
為什麼這一版的韌體每有SPEEDY這個程式,請問該至何處取的這一個程式
那我買的時候沒付sd卡怎麼辦
每次打電話去回覆都不依樣

donkeyeddy wrote:
那我買的時候沒付sd卡怎麼辦
每次打電話去回覆都不依樣

建議你看看你的朋友那有沒有容量小一點試試看
據他們公司的人說
好像會挑sd卡

dirachsu wrote:
小新大大:
小弟昨天有至貴司,原本是去換機子的,本想說再買一顆電池的,但竟然一顆電池要價2000元,真是太貴了。結果在貴司高先生的慫恿下就買了一個車充,不買還好一買差點沒昏倒,一個要價600元的車充竟然只有車充頭連連接線都沒有,這未免太扯了吧,當場我就跟貴司反應,結果得到的答案令我很不滿意,你們客服人員說因為原本PDA主機內就有附一條USB的電腦連接線了,所以車充就只有一個頭,不再附線,我就跟他說事實上你們這樣設計,很不方便。那若要在車上使用車充我是不是要先將家中的連接線先從電腦上拔下來,再帶到車上插在車充上才能使用,下車後我還要從車上拔下再帶到家中才能與電腦連線,那是不是要天到晚拔來拔去的很不方便,況且這樣頻繁的作拔插使用線組也容易壞也容易遺失,你們是不是該設計成一體式的較方便,結果你們客服人員回答我說你們賣了很多組出去從來都沒有人跟他們反映這問題只有我會跟你們抱怨這問題,還說若要線組要加300元再購買一條USB的電腦連接線,我覺得你們這種把原本是一套車充組分成好幾部分來賣的方式很不以為然,而且還賣那麼貴,擺明了就是把客戶當潘仔耍。很不可取,應該要檢討一下,價格要合理嘛!要不以後誰還敢買貴公司的產品

剛剛上PCHOME看,USB轉接頭的車充,人家才賣290我卻買600,突然覺得自己很笨........................

donkeyeddy wrote:


grtmark wrote:
請問一下,有多少人無法更新ROM檔呢?
在執行更新程式之前務必將電池充飽移除USB傳輸線,否則更新程式將不會自動讀取記憶卡上的ROM檔。
我是負責測試ROM檔的工程師,目前公司公司裡所做的測試的記憶卡幾乎都可以正常更新。
若無法更新的使用者可以在此留下資料或與我們電話連絡,分機133,讓我們盡快協助您處理此一問題。


剛去電
對方說下載的韌體有問題
所以別試了
我說"你們工程師載往站上說沒問題"
他的回答是...他不了解情況...

請問你們公司溝通有問題嗎
還是有什麼事在隱瞞我們消費者



對不起喔!最近比較忙,來!跟大家Update一下狀況!
說實話並不是我們溝通不良。上網回答的都是工程部門的人!所以客服部比較不知道狀況這是事實!在此先道歉!

目前遇到的問題是"SD相容性問題",基本上MMC的都沒有問題。現在工程師在進行SD相容性List,稍後放上!

再一句老話喔!
新。
若無法更新的使用者可以在此留下資料或與我們電話連絡,分機133,讓我們盡快協助您處理此一問題。

dirachsu wrote:


dirachsu wrote:
小新大大:
小弟昨天有至貴司,原本是去換機子的,本想說再買一顆電池的,但竟然一顆電池要價2000元,真是太貴了。結果在貴司高先生的慫恿下就買了一個車充,不買還好一買差點沒昏倒,一個要價600元的車充竟然只有車充頭連連接線都沒有,這未免太扯了吧,當場我就跟貴司反應,結果得到的答案令我很不滿意,你們客服人員說因為原本PDA主機內就有附一條USB的電腦連接線了,所以車充就只有一個頭,不再附線,我就跟他說事實上你們這樣設計,很不方便。那若要在車上使用車充我是不是要先將家中的連接線先從電腦上拔下來,再帶到車上插在車充上才能使用,下車後我還要從車上拔下再帶到家中才能與電腦連線,那是不是要天到晚拔來拔去的很不方便,況且這樣頻繁的作拔插使用線組也容易壞也容易遺失,你們是不是該設計成一體式的較方便,結果你們客服人員回答我說你們賣了很多組出去從來都沒有人跟他們反映這問題只有我會跟你們抱怨這問題,還說若要線組要加300元再購買一條USB的電腦連接線,我覺得你們這種把原本是一套車充組分成好幾部分來賣的方式很不以為然,而且還賣那麼貴,擺明了就是把客戶當潘仔耍。很不可取,應該要檢討一下,價格要合理嘛!要不以後誰還敢買貴公司的產品

剛剛上PCHOME看,USB轉接頭的車充,人家才賣290我卻買600,突然覺得自己很笨........................



有關這些抗議!我晚點有空上來回答!

先說!我覺得這樣講非常不公平!剛剛上去PCHOME看了!網路上的是.08A的,而我們的是足2.2A外加有E13和UL的認證,一句老話,賓士和Cefiro是不能比的,雖然都是車,而且長得很像。

剩下的回來再Po。

dirachsu wrote:


dirachsu wrote:
小新大大:
小弟昨天有至貴司,原本是去換機子的,本想說再買一顆電池的,但竟然一顆電池要價2000元,真是太貴了。結果在貴司高先生的慫恿下就買了一個車充,不買還好一買差點沒昏倒,一個要價600元的車充竟然只有車充頭連連接線都沒有,這未免太扯了吧,當場我就跟貴司反應,結果得到的答案令我很不滿意,你們客服人員說因為原本PDA主機內就有附一條USB的電腦連接線了,所以車充就只有一個頭,不再附線,我就跟他說事實上你們這樣設計,很不方便。那若要在車上使用車充我是不是要先將家中的連接線先從電腦上拔下來,再帶到車上插在車充上才能使用,下車後我還要從車上拔下再帶到家中才能與電腦連線,那是不是要天到晚拔來拔去的很不方便,況且這樣頻繁的作拔插使用線組也容易壞也容易遺失,你們是不是該設計成一體式的較方便,結果你們客服人員回答我說你們賣了很多組出去從來都沒有人跟他們反映這問題只有我會跟你們抱怨這問題,還說若要線組要加300元再購買一條USB的電腦連接線,我覺得你們這種把原本是一套車充組分成好幾部分來賣的方式很不以為然,而且還賣那麼貴,擺明了就是把客戶當潘仔耍。很不可取,應該要檢討一下,價格要合理嘛!要不以後誰還敢買貴公司的產品

剛剛上PCHOME看,USB轉接頭的車充,人家才賣290我卻買600,突然覺得自己很笨........................


光華商場150
難道在台北地區以外的沒有地方可供更新ROM嗎
我的911到手還沒一個月
真的不想讓她舟車勞累
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